文字| 刘福良赵雅臣

在幼儿教育领域，启蒙英语已成为最大的需求。 基于手机APP提供教育内容，体验轻、互动性强、使用门槛低。 于是，越来越多提供家庭幼儿教育解决方案的产品诞生了。

0100万用户认可

依靠内容付费实现盈利

吉利呱啦成立于2014年，定位为少儿在线英语启蒙教育机构。 通过原创游戏化、互动性和系统趣味视频课程，为0-8岁儿童提供移动英语启蒙教育。

过去一年，吉利瓜啦新用户大幅增长。 截至2018年8月，平台活跃用户数超过1600万，月活跃用户超过300万，每月新增至少100万用户。 预计到年底用户将突破2000万。

更好的产品体验是用户增长的直接原因。 吉利瓜拉团队80%的人负责教学、研发，其对课程内容和视觉交互体验的精心设计为产品加分不少。

首先，作为一款英语启蒙产品，吉利瓜拉不仅传达了英语作为语言工具的价值，还渗透了跨文化、科学、地理、数学等学科内容。 文化启蒙的意义超越了语言本身；

其次，精良的动画和场景制作是吸引孩子好奇心和注意力的有力工具。 核心动漫IP鹦鹉“瓜瓜”的打造，极大地促进了用户的情感联系和催化粘性。

随着内容产品的增多，优质的内容产品越来越被认可，其价值也被需求方快速增长的付费意愿所肯定。

2016年以来，整体内容付费环境不断改善。 在优质内容不断迭代和积累的基础上，内容公司展开了付费尝试。 经过多次探索，吉利瓜拉现已开始实现自创盈利。

2017年年中，吉利瓜拉首次尝试对该平台的数字内容进行付费。 不仅支持10元以内的碎片内容购买，还提供系统的优质课程包。 每个级别打包20-40个左右教学视频，价格80-100元左右。 平均而言，每节课的定价水平与知识付费类似。

用户购买课程包后，如果没有建立强有力的机制来督促他们完成和取消课程，可能会出现续费动力不足的问题。 同时，在过去的一年里，用户对优质内容付费的习惯和意识进一步强化，可支付的金额也相应增加。

因此，吉利瓜啦意识到需要一种新的课程产品形态来满足不断变化的用户需求。 今年年中，正式推出社区课程——瓜瓜美式英语课堂，这是对新课程形式的探索。

呱呱美式英语课程仍以3至6岁儿童为对象，教学仍以互动动画视频的形式进行。 不过，与以往的付费内容课程套餐相比，呱呱美式英语课程更注重社区属性和教育服务属性。

具体来说外教英语零基础的直播间，课程介绍了班主任的角色，负责运营家长社区、安排日常教学任务。 孩子们根据进度选择解锁APP或小程序中的日常教学任务。 班主任会关注每个孩子的完成情况，并根据系统智能生成的教学成果报告，为家长提供孩子学习情况的个性化反馈。

目前，瓜瓜美式英语课程半年价格已接近千元，上线一个月后用户增长乐观。 吉利呱啦创始人徐新表示启蒙英语内容为王，历时4年已实现盈利，目前吉利呱啦APP中大量内容需要用户分享后才能免费观看。 在这种强大社交属性的推动下，平台70%以上的新用户来自口碑、推荐等自然增长。 对于第三方来说，对客户获取的依赖度较低。

近日，吉力呱啦创始人徐新接受了艾分析的独家专访，就公司业务、运营、战略等进行了深入对话，部分摘录分享如下。

02专注原创教育内容开发

质量驱动支付价值

iAnalytics：为什么放弃外教直播业务？

许鑫：我们外教做直播可以盈利。 事实上，当时外教一对一业务的销量和转化都非常好。 然而，经过一系列的测试，我们发现，对于3-6岁的孩子来说，外教直播带来的学习效果和学习体验并不是很好。

基于外教的直播方式，孩子只能以口语形式输出，他的理解能力无法通过这个单一维度轻易量化。 然而，通过我们的视频互动方式和游戏化，我们可以调动孩子更多样化的感官。 听、说、读、写四个维度的产出更容易量化，家长更容易看到进步。 因此，与直播相比，单向语音输入和数字内容模式更适合这个年龄段的孩子。

所以今年年初，我们决定暂时搁置外教直播业务，全身心投入到数字内容的打磨上。 毕竟这个业务增长很快，也是我们的核心特色和竞争力。

iAnalysis：针对英语启蒙的需求，市场上有哪些产品提供了解决方案？

徐鑫：很多公司都会利用绘本、儿歌等单向需求资源来引导用户参加直播课程等，但我们是市场上唯一一家全方位规划、形成系统化课程的公司。 无论是绘本、儿歌、自然拼读等，我们都会参考美国幼儿园CCSS标准和欧洲CEFR标准，从启蒙、听、说四个维度为孩子打造分年龄段的系统课程， 读写。 参加一级课程并不断进步，最终将达到：获得相当于美国小学入学的读写能力、相当于剑桥少儿英语一级的听说能力，让孩子自信地喜欢学习英语，这就是将为他们的未来做好准备。 为英语学习打下良好的基础。

现阶段，外教直播的接受度比较高，大家也比较熟悉外教英语零基础的直播间，所以市场参与者也比较多。 不过，我认为这是否能成为未来的长期模式还有待观察。

iAnalytics：原创内容和版权内容分别占多少比例？

徐鑫：基本上90%以上的内容都是原创的。 对于其他有版权的内容，比如电子书、儿歌、绘本、短视频等，我们会在原创内容的基础上，按照我们的教研标准来做。 二次开发，保证内容适合中国儿童年龄段，互动有趣。 例如，我们已经获得了一些电子书的版权，并将采用动画解读的方式，使书籍更加生动，更加贴合中国孩子的使用场景。

爱情分析：如何针对0-8岁不同发展阶段的孩子进行教研？

徐新：我们会分为几个阶段。 0-3岁主要为家长提供日常生活的早教启蒙材料外教英语零基础的直播间，比如一些最经典的儿歌，或者宝宝手语、亲子游戏等，提供睡前、洗澡等生活场景的互动，并将英语融入生活。 在我们的系统中，0-1岁称为种子路线，1-3岁称为萌芽路线。

针对三岁以上的孩子，围绕听、说、读、写四个维度设计一套完整的系统课程，包括听说主要课程和阅读、写作自然拼读课程。 课程和产品打磨都是以孩子为中心。 这时，孩子也基本可以实现独立的APP操作。 孩子完成自学后学英语，家长会收到孩子表现的学习报告，告诉他哪里需要巩固和提高，让家长及时了解孩子的进步。

最近，我们推出了一门介绍微信社区服务的课程。 家长希望孩子每天能够多一点投入，多一点指导。 孩子们仍然在APP上完成课程，包括利用AI技术提供智能复习等。家长在社区中感受到更加积极和鼓励的氛围，包括对一些家长课程的分析。 同时，我们还引入了助教的角色，为孩子的学习和家庭教育提供额外的帮助。

iAnalytics：当前值得关注的核心经营指标有哪些？

徐鑫：新用户的增长速度是一个非常重要的方面。 第二是收入。 我们已经实现盈利。 最后也是最重要的一点是用户活跃度和留存率。

iAnalysis：未来能否实现内容复用并降低开发成本？

徐鑫：我们会不断延伸系列产品，丰富新的SKU。 同时外教英语零基础的直播间，我们也会根据孩子的学习结果和反馈，在现有内容的基础上反复进行动态调整。 例如英语培训，当我们发现某个模块在第一次使用时用户体验不是特别好时，我们会尽快改进。

因此，我们将不断改进和投资内容。 目前公司共有员工100人，其中负责内容、教研、产品技术的人员有80余人。 因此，我们会持续迭代适合这个年龄段孩子的内容。 ，对用户体验和学习成果负责。

iAnalysis：数字化教学内容的付费转化效果如何？

徐鑫：我们做内容付费已经有一年多了。 现在转化率基本能达到20%以上，这也证明了家长对我们产品的高度认可。

iAnalytics：目前早教内容平台的行业焦点是什么？

徐新：对于吉利瓜啦来说，1600万用户还有很大的增长空间，所以我们还在努力触达和拓展新的用户群体。 同时，随着近期资本市场的降温，我们正在将这个领域货币化。 对此也更加重视。 毕竟最终还是要养活自己，所以无论是教育行业还是其他互联网行业，都开始考虑这方面的问题。 这实际上是行业比较健康的发展状态。

因此学英语，我们将继续平衡用户增长和变现。 最终，我们希望在确保整体收入增长的同时获得更多用户。