从用户数量上看，沪江已经积累了1.5亿用户，这足以构成其成就全球最大学习平台的荣誉，但沪江创始人兼董事长福才瑞的“第一”是世界级的互联网教育品牌，这意味着沪江需要开发更多让人尖叫的产品。

7月28日，上海英语，气温37度，接近40摄氏度。这一天，总部位于上海的在线学习平台沪江宣布，旗下课程平台沪江网校正式推出成人在线口语新品牌Hitalk，并签约汤唯为品牌代言人。

不要误会我的意思，这不是湖江借名人在娱乐圈炫耀，海擒的出现意味着湖江是其倡导的学习生态链中的又一环。生态链理论是湖江去年提出的一个概念，既是互联网学习的概念，也是企业本身的运营发展模式。据平台创始人兼董事长傅采瑞介绍，湖江将持续完善发展生态链，最终形成生态学习闭环。

从2001年至今，湖江的发展轨迹几乎囊括了中国在线学习产业发展的所有探索形式——从门户社区到博客，到视频，到电商团购，再到移动端。2012年，在沪江发展初期，当傅才瑞还没有对沪江的发展模式做出结论时，“经理人”曾将其概括为“C2C+B2C+B2B2C混搭组合模式”，然而今天，沪江已经告别了“模式混搭”，公司的战略目标是成为全球最大的学习平台。

事实上，仅就用户数量而言，沪江已经积累了1.5亿用户，足以构成其成就全球最大学习平台的荣誉，但傅彩瑞想要的“第一”不仅仅是中国的用户数量，而是全球的用户数量，这意味着沪江需要开发和创造更多尖叫产品。

01布局互联网教育生态链

中国优质教育资源的不平衡是中国互联网教育产业发展的一大机遇，而互联网教育的诞生就是为了解决这个痛点，当然，这也是包括湖江在内的大量中国互联网教育平台崛起的利基市场。

CNNIC发布的《中国互联网络发展统计报告》第39次，截至2016年12月，中国在线教育用户达到1.38亿，较2015年底增加2750万，年增长率为25.0%。在线教育用户使用率为18.8%，比2015年提高2.8个百分点。其中，移动在线教育用户9798万，较2015年底增加4495万，增速84.8%;移动在线教育用户使用率为14.1%，较2015年底提高5.5个百分点。

然而，用户的快速扩张并不意味着所有追求火热经济的各大互联网教育平台都能获得机会。据互联网教育研究院研发，中国互联网教育平台只有5%盈利，10%持平，15%死气沉沉，70%长期处于亏损状态。这种情况和以往所有爆发式行业一样，在剩下的时间里，对于一般的互联网教育平台来说，要么通过创新实现逾期发展，要么等待PE/VC融资，但由于教育行业的产出，周期长，资本回报率低，一般互联网教育平台要想拿巨额融资来补血并不容易。

互联网教育研究院院长卢琳琳认为，未来能够实现可持续发展的互联网教育平台只有四种：一是内容优质的互联网教育平台;二是技术互联网教育平台;三是大平台互联网教育平台;第四，具有渠道和变现能力的互联网教育平台。如果按照这四个维度和标准法语外教一对一价格，湖江两者兼而有之。

内容。经过多年的资源开发和研究创新，在内容结构上法语外教一对一价格，湖江的学习内容涵盖了语言、留学、进修、职场、兴趣等丰富内容。除了英语、日语、韩语、法语等流行语言外，还涵盖德语、俄语、意大利语、西班牙语、阿拉伯语、泰语等小语种，基本满足了绝大多数外语学习者的需求。可以说，在中国，沪江的外语学习类几乎相当于一所专业的外籍华人大学的课程，甚至更多。

科技。从沪江技术讲授的成果来看法语外教一对一价格，实现了一整套教、学、测、实践的学习体系建设，但这一成果是建立在沪江多类技术推广的基础上的。

以旗下的“沪江快乐词域”为例法语外教一对一价格 沪江教育，打生态链，该产品是一款支持多达10种中文语言的记忆工具，在AppStore教育应用排行榜中排名第一，累计下载量超过3000万次，最新版本已刷新至6.5版本，具有自适应内容三大核心亮点， 先进的记忆引擎和社交记忆体验，支持Android和iOS平台。

顾名思义，“湖江快乐词场”的所谓幸福，就是用游戏化的单词记忆体验，利用关卡破解、PK等娱乐元素，携带高效的单词记忆理论和复习机制，既保证了学习效果，又增加了单词记忆的趣味性。此外，乐言还与柯林斯、人民教育出版社、上海外国语教育出版社等国内外多家优质内容方合作，承载了多本优质权威词书，覆盖中小学、大学、留学、职场等多个领域。

然而，支持趣味学习的关键在于，沪江新增了MAP（Multiple Level &Automatized Processing Model）记忆引擎英语培训，通过多层次的学习内容和练习类型，辅以智能复习机制，充分调动人脑不同区域的认知能力，提高学习者单词记忆效率。

规模。从沪江平台架构来看，主要分为学习信息、学习工具、优质课程平台和社区学习平台四大业务体系。四大系统下设八大分类，包括沪江网络、沪江俱乐部、沪江APP、CCtalk、沪江快乐词场、沪江小D字场、沪江听酷、沪江网校。这些都是沪江在2016年6月之前不断发展和自主研发创新的成果，从而形成了原有平台的巨大基础结构。

2016年6月后，按照傅才瑞及其管理层的“学习型生态链”战略愿景和规划，湖江开始以外资形式向开放包容迈出一大步。截至今年4月，沪江已发起并完成行业内共10项重要投资，包括italki、海丰教育、myOffer、首尔教育、Boolan、研究生VIP、大嘴外教、建教传媒、小银家、abc360等。

“学习生态链”对湖江有三个概念。一是业务链，即打造覆盖中小学、高校、留学、职场四大学习环节的较为完整的链条;二是沪江商业模式链，即“优质免费内容工具——用户成长转化——课程购买——学习社交网络与交流——更多用户与粘性”;第三，对于目前存在缺口、能力不足、需要加强的环节，通过自身再创新进行强化，再与外部优质资源叠加合作、整合、资源转化。

从2016年6月到今年的10个投资项目，都是为了夯实“学习型生态链”。例如，为了补补STEAM教育项目的空白，STEAM代表科学、技术、工程、艺术和数学，并投资了海丰教育，以加强K12教育资源的能力。不过，投资首尔教育、大嘴外教两大线下语言培训，却有点令人费解，因为傅才瑞一直坚持沪江现在和将来都会坚持线上教育，这是为什么呢？

对此，傅才瑞解释道：“我们投资这两场线下语言培训，不是为了改变定位，而是看中了这两所院校手中巨大的外教资源，尤其是大嘴外教，他们在国内有近万名优秀的外教教师法语外教一对一价格，而这些外教之前已经在湖江平台上实施教学。此外，我们还投资了italki。通过整合这两家公司的外教资源和我们自己的外教资源，我们拥有2万多外教，如此庞大的外教资源，应该通过更加人性化的在线学习方式和渠道进行深入挖掘和开发。”

货币。由于沪江尚未上市，无法看到其平台的整体经营业绩，但有传言称其目前年营收达数十亿，傅才瑞曾多次公开透露公司IPO的想法。此前，傅采瑞一直强调，沪江要想上市，不会在海外谋求，只在国内谋求。由于IPO正在国内筹备中，从业绩门槛来看，根据《创业板上市管理条例》《首次公开发行股份及暂行办法》，沪江最低水平应为：净利润按扣除非经常性损益前后的较低者计算， 发行前净资产不低于2000万元，最近一年末无未补偿亏损，发行后总股本不低于3000万元。

02 成为成人口语市场第一？

至于平台如今所取得的商业能力，傅才瑞认为是自然而然的事情。在傅才瑞的理解中，互联网教育的本质仍然是教育，不能为了利润而牺牲教研、教学和用户的价值，湖江提出的“学习生态链”本质上是巩固和发展“更多的用户和粘性”。在

打造这条“学习生态链”时，手里已经有钱的沪江，并没有盲目地通过投资同行来粗放地完成它。本文开头提到的Hitalk，其实是湖江利用其在成人口语领域八年的经验、技术和资源，将大嘴外教和italki整合的创新结晶。

此前，沪江在产品、教学科研、服务等方面拥有多年的深厚积累，在网络语言培训市场赢得了良好的口碑和口碑。目前，湖江在全球拥有1.5亿优质精准学习用户，主要用户群体为白领和大学生，学习需求旺盛，支付意愿高。作为湖江的“后辈”品牌，海攒可以凭借之前积累的品牌影响力，精准触达目标用户，快速开拓市场。

产品线方面，湖江拥有业内最完整的学习产品矩阵，从免费学习信息和学习工具形成的巨大流量入口，到优质课程平台沪江网校，以及实时互动在线教育平台CCtalk完成流量转化，构建完整的生态闭环。这些积累，让海挟能够站在巨头的肩膀上发展，获客成本远低于行业，流量转化的承接也非常顺利。

此外，基于沪江丰富的数据采集和自适应学习匹配，海湃语为口语学习者提供个性化、多方位的学习解决方案。其“导航学习”功能将利用大数据，根据用户水平、兴趣和目标定制个性化学习计划，并可跟踪学习进度，动态调整学习路径，为用户提供更好的个性化定制教育。

据傅采瑞披露，海湃克热搜指数在半个月内上涨了2000%，这与沪江品牌、产品技术和生态优势的“三驾马车”密不可分。负责

Hitalk的沪江网校校长宋建宏表示：“凭借沪江的优势，Hitalk有信心在一年内成长为成人在线口语行业的领军企业。然而，在成人口语市场，已经有了abc这样的强力竞争对手，那么为什么海塔克能在来年实现卷土重来呢？这需要将产品的卖点与学习价格和学习效果进行比较。

贩卖。与abc简单的一对一在线外教模式不同，Hitalk的卖点是情境对话，也就是说，在Hitalk系统中，有各种各样的场景，比如学生可以作为顾客，或者作为游客，或者作为企业商务谈判者去酒吧，仿佛身临其境口语直接与外教对话，在这样的角色扮演中， 实现发音、选词、对外对话的无缝衔接。

“学习英语，最难解决的就是哑英语的问题，为了练口语，最好的办法就是去英语国学习生活，这就是所谓的英语环境，但是对于大多数人来说英语，成本非常高，而且不现实，现在我们用互联网提供这样的生活和工作场景， 我们可以一劳永逸地解决这个痛点。傅才瑞认为，这是海掹最大的卖点。

价格。既然Hitalk是一款非常实用的学习产品，那么普通人能买得起吗？相比之下，TutorABC欧美外教一对一的费用在200到300元左右，如果算上180课时，价格是3.6万到5.4万元，价格相当贵。Hitalk还采用1对1的外教与本地英语，价格为21060元，在线上课180小时。由此可见，在高端成人口语的学习价格上，海擒客具有明显的竞争优势。

此外，沪江还宣布了一项学习鼓励计划——设立5000万专项“海挟奖学基金”，所有课程完成率达到一定水平的学习用户将获得学费全额退款。

湖江强调，海挛的初衷不是打价格仗，而是积极提高学习者的效率，愿意为这些努力学习者的成果付出代价。

影响。这个问题是外语学习者的第三个痛点。为了解决这个问题，abc利用其学习跟踪系统（LMS）通过电子邮件发送回家，以提高学习效果，并详细记录每个学习者的学习过程，如教科书和顾问，跟踪学习者的学习效果，并分析学习者的个体情况以解决学习问题。相比之下，除了完整的口语课程产品设置外，海通还提供围绕用户体验定制的“六位一体”专属服务、全球标准化的教师体系和5000万元的专属学习基金，确保用户获得完美的学习体验和效果。

海挛的“六位一体”服务体系包括专属考核老师、专属课程顾问、一对一外教、专属学习督导员、助教，以及沪江实时互动在线教育平台CCtalk、课后强化练习工具Happy Words Field提供技术产品支持。例如，每个海挛用户都有专属的“督导”，让每个注册的学生都有一位督导老师负责跟进学习进度、答疑等服务，帮助用户定制合理、个性化的学习计划。

当然，选择海挟是否完全取决于学习用户自己，但傅彩瑞透露了一条信息，那就是当公司邀请汤唯担任海挛的代言人时，汤唯的经纪人拒绝了，因为汤唯只代言国际品牌，然后，当英语能力高的汤唯， 试过自己的产品后，他决定同意做海曹的代言人，据傅才瑞说，汤唯是个聪明的女人，她肯定是试过别人英语学习软件的。

争夺成人口语高端市场只是沪江生态链上的一个点，在沪江生态链中，还有更多的市场有待开发，但按照沪江多年来的奋斗思路，还是不做，要做到必须成为互联网教育某个细分市场的佼佼者， 除了成人外语市场的雄心壮志，在湖江K12、留学服务、IT技能教育、IP经纪服务和Steam教育等市场面前，还有一场更大的硬仗，好在湖江现在已经做好了防范，做了基本的布局。接下来，这只是一个观望的问题。