在线外教教育行业发展六年,让教育者和学生都陷入了困惑。家长纠结于请哪个外教、上课频率、课程安排、上课类型、上什么课;玩家崇尚高端+原创、1对1;用户消化不了、看不上外化、续费难、去三四线城市受阻……
一线城市被绑架
在线外教市场渗透一线城市五年半,在这五年半的时间里,产品模式从经济实惠的1对1菲律宾外教成人市场,到昂贵的1对1北美外教外教市场,再到1对1菲律宾外教市场找外教一对一英语几年级开始英语培训,再到非常昂贵的1对1固定北美外教市场——资本市场看到了“行不通”的商业模式
平均订单金额无法再上升,价格天花板已经存在;北美外教成本上涨速度快于中国住房成本;市场外包数据枯竭学英语,电销受阻,获客成本不断增长。单一的市场行为如何转变?一线市场的管理运营成本越来越难控制。
因此,在线外教教育机构需要从以上四个角度向投资者讲述新的故事。
平均客单价:降低价格,小班授课,让每节课的利润比一对一更高;外教成本:使用更经济的外教,比如欧洲,特别是东欧的外教;市场数据:继续购买;管理运营成本:将一部分人分散到二线城市
在1对1概念劫持了一线市场对在线外教学习的认知后,机构用所谓的美国课程体系勒紧了与家长的绳索。过度的承诺、师资队伍参差不齐、学习方式不规范,导致市场续费率只有20%-40%。无奈,只能靠媒体宣传、大规模促销,甚至2-3年的折扣订单,深度挖掘对价格弹性不怎么敏感的一线人群。
理性的二三四线城市
在线外教市场的参与者都知道要去三四线市场,去基层(二四线城市),但他们不敢真正面对自己的父母,他们认为既然自己在一线市场生活了这么多年,就必须把父母带上一线市场的生活水平。
(1)父母生活踏实,不奢侈
在二四线市场找外教一对一英语几年级开始找外教一对一英语几年级开始,如果你一年花1.5万元请外教一对一,那叫“穿貂皮”,一年就扔掉一件。
5000元的外教班,在一线城市人们看来,参与度很低,但在二三线城市,5000元是家庭决定和学校(老师)决定的结合。
如果你花了5000块钱去上课,却没有任何效果,老师会怎么说?看看你父母有多心疼。
(2)基于中国课程标准的学习
每100个孩子中,95个必须生活在中国的教育体系中,只有极少数会选择出国读初中或高中。然而,从小学到初中的过渡、中考、高考,几乎是每个人必经的旅程。
(三)中文教师仍不足,外教颇受欢迎
为什么二三线城市的学生从三年级才开始上英语课,而且没有任何基础知识?为什么一线城市都是从一年级就开始上英语课?如果你去二三线城市的小学上过几节课,和当地的一些教研人员交流,你就会知道中国英语教育的现状有多么惨淡。英语教育从业人员与目前小学生人数的比例极小;很多三年级课程标准的城市需要从当地高校找一些没有经过深入培训的英语专业兼职人员来代课,因为教育部提供的英语岗位数量太少了。
那么当我们在二三四线城市,想要白人外教,想要外化的教学效果,该怎么办呢?
以上 (1) (2) (3)
我们将更加清楚:
相比于一线城市“有机”的在线外教产品,二线城市在追求外教产品时更趋向理性,更适合“粗粮”产品。下沉市场外教的需求不像一线市场那么高且刚性。教育产品在下沉市场的定位不是让人们抛弃中国的教育体系,而是帮助他们完成体系内的教育,并为他们提供增值输出。
贫困的五线城市及以上
基本的市场、民俗和教育调查会告诉你关于这些城市的信息
教育系统英语岗位极度短缺;中学师资队伍状况惨不忍睹,大量英语教师仍来自中专;一节课3000元的价格已是天花板
这个C端市场能不能用在线外教产品?未来的前景也并不明朗。
我们看到的产品模式是,其倾向于B端幼儿园机构的双师大班外教产品。这些保底幼儿园机构用户,大部分年托管费用在6000-1200元之间。大部分家长在幼儿园为孩子额外上兴趣班的费用在每月180-350元之间。这类市场的现状,会让从B端到C端的路途变得漫长。
结论
1)产品——要接地气,要有外化的效果,让用户看到真正的性价比
网络外教玩家都想提升二四线城市家长的教育意识网络外教的“有机”与“全谷物”课程,二三四线城市会选哪一个?,但也不能下手太狠,这样两边都会受损。
2)市场行为——低线市场的消费者对于高参与度产品的广告反应极其迟钝找外教一对一英语几年级开始,需要后续的市场行为来推动。在缺乏市场数据的情况下,市场开发是人力问题。
产品——白人外教毫无意义,优质中文教师才是当前最大的需求。
在线外教(教育)也逃脱不了教育圈子规律英语,与家庭经济社会实力以及所处的圈子紧密相关。如果不同圈子出现大量同质化产品(如北美外教、国际教材),必然会在接受度上遭到用户不同程度的排斥。
可怕的购买者心态会让教育机构坚信同样的产品可以征服世界。以一线城市的角度看待下沉市场的需求,难免会对目标市场需求判断产生偏差。有时候只是一个很简单的原因:为什么下沉市场使用私家车的人这么少?即使在一线城市人眼里只贵了几块钱。