今天，阿卡索网校推出了IDO2.0个性化学习方案，把人脸识别、语音识别、触感互动等手段运用到个性化学习任务系统里，让学生拥有更周全的学习表现、更清晰的学习安排、更多样化的学习途径，形成一个完整的线上学习流程。

阿卡索网校创建于2008年，最初以光盘为载体，后来转为录播形式，接着又升级为高清录播，并进一步发展为直播模式，自2015年起开始探索“直播结合辅导”的授课方式，同时组建了由授课教师和辅导教师构成的双重师资团队，到了2016年7月，推出了IDO学习体系，始终致力于寻求在线教育的最佳形态。

根据掌握的信息，阿卡索网校自IDO1.0版推出以来，一年之内调配了将近三百名产品研发人员，完成了八百七十一项改进工作，确保能为用户匹配出三百二十种不同版本网校中最匹配的一个，以此满足用户的个性化学习要求。教学产品负责人张杰在公开活动中，首先以“修正”和“解惑”为切入点，阐述了优化工作所针对的具体问题以及改善学习成效的内在原理。

学包含上课、作业、答疑、考试四个基本环节。

教学过程中，教师批改作业的方式显著作用着学生的学业成效。一般教师只需在作业本上签署“已阅”，优秀教师则通过批注和评语指出学生问题，以此鼓励学生提升，而更出色的教师会细致纠正每道错题。阿卡索网校经过众多实例观察，表明学习过程中，学生常在相同环节遭遇挫折，而“修正”能够剖析出错误产生的多种因素。所以，阿卡索网校把“订正”作为核心学习步骤，在系统和流程上给予辅助，还将“订正完成度”当作衡量教师的重要依据。过去一年里，有324万以上人次参与订正，最多订正次数为11次。学生通过“订正”，不再反复犯同样的错误，同时也慢慢形成了好的学习方式。

回答互动阶段，阿卡索网校起初使用响应速度较慢的QQ群组，随后迁移到微信的微型社群，借助“网校信息导师”程序对成百上千个微信社群进行监控，解析社群内的交流信息，不过察觉到微信社群的交流模式比较单调，缺乏存档功能，教育者为了能够迅速回应学员，几乎全天候保持在线，精神高度紧张。所以，阿卡索网校推出了名为“答疑平台”的服务英语，安排教师轮流提供咨询，这样既不干扰正常教学，也不占用他们的休息时间在线外教，并且增加了视频互动功能，使解答过程更加生动，支持进一步追问在线外教，此外在线外教，所有答疑信息都会存储在云端。“答疑平台”未来的工作规划，是采用“智能分配机制”，优先将学生的提问转交给最初的指导老师，并且会依据教师的专长来分配具体问题。阿卡索网校秉持一个准则，那就是不直接告知答案，也不充当提供答案的媒介，而是通过提示和引导，协助学生切实掌握知识。

除了前面提到的两项服务之外，阿卡索网校还改进了“回放”服务，以往观看视频必须从头开始，如今能够从标记的难点位置重新播放，这样能节省许多时间；在师资方面，安排了来自英语母语国家且拥有超过一千小时教学经历的专业教师，为孩子们提供地道的英语学习环境；关于语文课程，原先仅提供小学四年级和初一两个年级的教材，从今年起将扩展至幼儿园到高三的全部年级；下个月将推出文综学科的课程。

张杰也详细介绍了个性化学习体系从1.0到2.0的三大变化：

一个涵盖所有非课堂教学活动的整体方案。修正错误虽能防止个别题目重复失误，却难以应对同类问题的普遍性。既不愿通过题海增加学习压力，又追求练习精准高效，IMS借助人工智能替代师生角色英语培训，设计清晰的学习规划，分解长远目标，确保难度适宜、成效显著，从而处理课堂及作业中暴露的各类问题。

语音识别技术，教师专注于讲解时，常会忽略交流环节，IMS1.0版本借助H5技术，促成动手参与，有助于增强学生的记忆程度和注意力集中状态，2.0版本借助“连线发言”功能，让教师无需分心，不仅能让系统接收所有学生的发言，还能理解内容，这也让专注力练习更加生动有趣，让“根号2”、“魑魅魍魉”这类输入更加便捷。语音识别功能于今年暑假率先应用于语文和英语课上。

人脸识别功能，用途广泛，不仅限于登录和签到学英语，还能观察孩子的细微表情，判断其学习时的情绪状态，比如识别出“平静”、“开心”、“疑惑”等情绪特征。系统区分了多种非正常状态和正常状态，包括缺席、嗜睡、易怒、持续进食、用眼距离过近等，以及专注、激动、迷茫、劳累等，并引入了专注度评级和“家长监视系统”在线外教，使家长能够通过互联网接收警示阿卡索网校发布IDO2.0个性化学习体系，要让在线教育无限趋近于线下，远程与孩子共同学习，在不干扰学习的前提下进行监察和奖励。该功能计划在秋季推出，测试结果显示人工智能的准确度已超越人类水平。

张杰最后表示，阿卡索网校计划借助IDO2.0个性化学习系统，使三百万户家庭能够利用到网络教育的便利，协助孩子完成教学内容与学习成效的最终阶段，借助情感与科技助力教育事业的发展。

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