记者 姚亚楠 编辑 肖瑞东

随着中国经济的发展和综合国力的提升，“汉语热”持续升温，海外汉语学习需求不断增加。 公开数据显示，目前已有70多个国家将汉语纳入国民教育体系，境外学习和使用汉语的累计人数已达2亿。

去年以来，受疫情影响，在线教育接受度大幅提升。 《每日经济新闻》最近接触到的LingoAce是一家总部位于新加坡的在线中文教育公司。 主要为海外青少年群体提供在线一对一中文教育服务。

海外汉语学习需求升温，在线汉语培训市场将形成“一大多小”竞争格局

LingoAce创始人姚辉告诉记者，过去在海外学习汉语的群体以华人为主，学习的目的更多是出于对中国文化的喜爱和认可。 近年来，随着中国综合国力和影响力的提升，越来越多的人开始学习汉语作为工作语言，以增强竞争力。 “根据我们的观察，海外汉语培训市场规模在千亿左右，但高素质汉语教师的供给一直比较紧缺。此前，市场上汉语培训机构较多，但规模相对较小。” ”

姚辉认为，造成这一现象的原因是海外华人培训市场非常分散。 培训机构想要做大做强，需要组建全球化团队，根据不同国家和地区的情况打造本土团队，开发适合当地学生的教学产品。 。 “提供汉语教学服务的门槛看似不高，但组织和管理一支全球化团队却非常困难。 EF、华尔街英语等知名英语培训机构花费了数十年的时间打造和完善了这支全球运营团队。”

去年以来，疫情的爆发让在线教育成功“出圈”。 姚辉告诉记者，海外市场对在线教育的接受度一直不高。 经过长时间的疫情，海外在线教育渗透率大幅提升，几乎追平国内培训率。 “在线教育打破了时间和空间的限制，有效解决了师资供给问题青少年在线英语培训机构，能够更好地融入和服务市场，集中度更高。我们相信，未来海外在线汉语培训市场将会有形成‘一大多小’的竞争格局，龙头企业的市场份额将超过50%。因为全球教学运营团队一旦组建起来，壁垒会相当高。”

全球团队是核心竞争力，本地化运营至关重要

LingoAce成立于2017年学英语，公司总部位于新加坡，课程开发和教师培训中心位于中国。 目前，公司拥有来自全球80多个国家和地区的超过10万名学生。

据姚辉介绍，针对欧美等市场学英语，LingoAce主要提供一对一课程，并聘请国内优质、低成本的中文教师，服务付费能力较强的用户。 第一个订单就可以盈利。 在东南亚市场，除了一对一外，还提供2至6人的小班授课，以摊薄教学成本。

在教学和研究方面，LingoAce综合参考中国新小学语文课程标准、北美和欧洲母语外语学习标准以及AP、HSK、YCT等考试大纲和要求来设定语言能力目标和知识点。 根据不同地区和用户的需求，开发不同的课程体系，从听、说、读、写四个方面进行汉语教学。 “我们在海外主要城市设有全职学科运营和课程顾问职位，这些员工负责发现并反馈当地学生的学习需求，后端教研团队会及时调整教学内容和教学方法在组织管理方面LingoAce针对海外青少年汉语学习需求，打造在线1对1汉语教育平台，全球教学、教研、学科运行、学术管理四个团队实行垂直管理，统一向教学负责人汇报青少年在线英语培训机构，可以保证市场需求的速度和准确性并最大程度地进行教学反馈。”姚辉说。

教师是教育机构的重要护城河。 在教师选拔和培训方面，LingoAce注重教师教学理念和教学方法的培训和调整。 姚辉认为，对外汉语教学的中国教师语言能力较强青少年在线英语培训机构，但更习惯国内传统的教学方式。 外教更加开放青少年在线英语培训机构，更注重主动性和创造性。 这方面存在一定的差异。 “我们创建了独特的培训模式，帮助中国教师更好地适应教学模式的变化，这是我们过去几年在教师培训管理上投入最多精力的地方。”

在招收学员和获客方面，海外市场的碎片化使得培训机构很难集中精力去获客。 LingoAce 通过建立本地团队解决了这个问题。 据姚辉介绍，LingoAce已在美国、泰国、新加坡、印度尼西亚等国家设立了当地团队，聘请当地人作为负责人。 除了常规的广告宣传外，当地团队还将探索更复杂、成本更低、更符合当地情况的解决方案。 我们调整了获客方式，目前学生推荐率已超过 60%。 “LingoAce的UE比较健康，已经实现了正现金流。过去的融资和主要精力都用在了全球团队的管理和发展上。这将是公司未来的核心竞争力。” 姚辉说道。

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