“一对一名师”是培训机构为抓住家长和学生的快速心理而打出的一张牌。

自上世纪90年代课外培训开始兴起以来，“占用”学生假期作为“第三学期”已成为常态。根据官方的《教育发展统计公报》，未来5-10年，中国教育培训市场的潜在规模将达到5000亿元。其中，据业内人士测算，夏季市场占全年营收的40%。

如此巨大的“蛋糕”，引发了大大小小的培训机构之争。然而，《南方日报》记者调查发现，在这场以价格战、心理战为主导的竞争中，存在着不少“卖羊头上狗肉”的乱象。如何规范培训机构，成为疯狂的“三学期”亟待解决的问题。

在《广东省2011-2012学年全日制中小学校历》中，昨天是本学年第23周的第一天，内容为：“初中、小学暑假、高中复习考试”。这意味着，从下周开始，全省1700多万中小学生将全面进入假期状态。

然而，这个假期却在“成绩提升+陪伴”、“100分免费监护”、“一对一辅导”等各种征集中，演变成孩子的“第三学期”。 每天4小时，每小时高达几百元的金钱和精力，包括家长对孩子素质的期望。这样的努力真的能换来预期的结果吗？《南方日报》记者对此展开了调查。

离不开的推销员

“调度员开不走，我真的不让他们在这里发单，家长们不高兴”，疯狂的销售，背后有巨大的市场

7月5日下午，开学典礼的前一天，还没到放学时间。除了校园里的学生，校园外也挤满了等待铃声响起的人。

在广州东山口培正小学正门，可以看到20多名调度员手持传单，身穿各培训机构T恤，急切地寻找着每一位路人。

对他们来说，每一个下午3：30在小学门口徘徊的路人都是潜在客户。

“广州最便宜的价格”、“对退还所有学费不满意”、“名师指导考试要点”，广告噱头一一被质疑，辅导范围从普通学科到钢琴、象棋、书法、绘画，可谓“无所不包”。

如此疯狂的销售背后真的有巨大的市场吗？

记者从校门口的校园保安部门了解到，家长们在等待孩子放学时，经常会咨询这些培训中心的调度员，收集信息，回家整理选择，然后第二天放学后带孩子去“实地调查”， “所以这些调度员都开不走，还真不让他们这边发单，家长们也不高兴”，“有的口碑稍微好一点，上周就满了。

在广州市天河区沪鱼东路小学，记者随机采访了25名放学回家的小学生，其中只有3人没有参加暑期学校计划。在“第三学期”的安排中，其他22名学生几乎都有“3+X”的标准配置，即除了参加语文、数学、英语等主科的补习班外，还会参加一两个兴趣辅导，如乐器、绘画、游泳、跆拳道、 舞蹈等

不仅是广州，广东大中城市的暑期培训市场也早已沸腾。

在东莞市青少年活动中心成人英语哪个老师好，记者获悉，今年假期班的报名手册已于5月“发布”，热门培训班早早爆满。活动中心的老师熊江杰说，今年夏天共有来自670个班级的1.1万名学生参加了培训。“所有的课程都快满了，每年夏天，参加培训的学生人数都在增加。”

在深圳，各种名义的暑期培训班更是“火爆”。比如高尔夫暑期青年训练项目、主持人气质训练、人才零基等看似与学术关系不大的项目，虽然成本高，但还是很“抢手”的。深圳一名六年级学生的妈妈告诉记者，整个暑假孩子培训费用超过1.2万元。

在“高中复读”市场，似乎性价比更高，虽然今年的高考录取还没有结束，但很多成绩不尽如人意的学生已经自报名了。记者在广州白云山制药厂附近一所高中复读学校的招生办公室看到，一间20多平米的小房间里坐满了学生和家长，几位老师正在为他们详细分析今年高考的情况和复读效果。据老师估计，今年的报名人数将大幅增加，招生规模也将相应增加。

近日，教育部《全国教育发展统计公报》显示，未来5-10年，我国教育培训市场潜在规模将达到5000亿。“这只是最保守的估计。万锦国际教育集团董事长温薛表示，最新的投行数据显示，2012年中国教育培训市场产值将达到9600亿元，而2008年总产值为863亿元，在短短四年内增长了10倍以上。“6.4亿庞大的青年基数，使得中国的中小学教育'无限'。”

“该行业的繁荣远未达到其增长极限。温雪说，根据世界银行的数据，中国占全球学生的17%，但中国的教育和培训市场占世界市场估值的不到3%。根据教育部《全国教育发展统计公报》，每年有1亿多名儿童青少年参加各类培训，中小学教育培训以每年30%的速度增长。

在进入广东市场之前，东天教育集团“光育”总监陈泽宏进行了近半年的研究。据他介绍，以广州为例，月收入超过1500元的家庭，孩子月消费552元，月收入超过5000元的家庭，孩子月消费1165元。如果每个孩子每月消费的30%用于教育，则最低消费为每月350元。“按初中生计算，每年由辅导需求量构成的辅导市场超过10亿元，可见整个市场的蛋糕有多大。”

记者走访期间，多家教育培训机构负责人给出的数字是，80%以上的广州学生开展暑期课外辅导，“这是行业根据自身运作情况和广州市中小学生人数计算得出的。

在东莞，据某培训机构消息人士透露，全市中小学生约80万，而公立校外培训机构只有两家，能提供不到2万个培训学位，暑期在公办培训机构参加各类课外培训的学生不到10%。

“整个民办培训机构的学生竞争变得异常激烈。东莞卓越教育市场部相关负责人表示，该校暑期报名人数比平时增加了一倍多，但整个市场的学生来源仍未饱和，不少机构想出了招生的奇招。

真伪难以辨别的名师

正常情况下，正规培训机构的专任教师与兼职教师的比例为7：3，而宣传中的退休教师只是担任教学顾问，对教师进行培训和指导

为了吸引更多的学生，很多培训机构打价格牌和心理牌。在这场“黑暗战争”中，“名师辅导”的噱头成为培训机构的共同杀手锏。

但是这么多的培训，那么多的“一对一”，哪里找这么多“名师”呢？

前天，在广州华南师范大学附近的一个补习中心，记者以两种不同的身份进行了“调查”。

辅导中心位于吴山路某住宅小区的一楼。记者以“大学生”的身份第一次走进中心后，看到三两个学生正在办理手续。记者出示学生证和身份证后，中心发来了《大学生教师证书通知协议》，按年级交报名费后即可录用，确认联系方式后，还要再交100元的中介费。

“只要你申请了工作许可，培训中心就可以推荐合适的导师工作。但中心工作人员说，导师信息必须在培训中心领取，教师不允许私下联系家长。在决定是否接受辅导服务之前，通过培训中心的电话与家长联系。“我必须为我接受的每一位导师支付代理费。

当记者在离开中心后以“家长”的身份给该中心打电话时，经营者表示，该中心是广州历史悠久的培训机构，其师资经验丰富，包括专业的专职教师。当记者问到是哪位中学老师时，接线员说自己是培训中心的专职老师，不是中学老师。“他们很有经验，已经做了好几年了，有些老师比学校的老师更有能力。”同时，记者获悉，家长同意将教材附在培训中心后，还要缴纳家长管理费100元，有效期为一年。“全职专业教师的平均收费是每小时200美元，每节课至少两个小时。

许多所谓的“外教一对一”培训机构也掺杂着虚假。记者在广州天河北路英语国际课程中心一家分馆看到，该机构标榜专注于外教正宗的英式英语培训，但当记者以家长身份咨询时，发现大部分外教都不是来自英国。“在一些小国，外教队很稳定，口语很标准，英国老师会来指导他们。

培训机构太多了，但没有一个是正宗的

在广州十大优秀培训机构之一任教三年的李老师表示，在比较正规的培训机构中，教师一般需要“具有师范本科学历，并持有教师资格证”，但这些机构也招大学生打工，如果老师有事可做学英语， “大学生可以代课”。

记者发现，大多数所谓的正规培训机构都会在名师中隐藏自己的真实姓名和照片，只用“某先生”作为代名词，主要是为了宣传老师在学校的成绩，比如：“区内班级带班连续考试第一名”， “所教学生以××分高分考入名校”、“获得全市××教师称号”等。

“正常情况下，全职教师与兼职教师的比例在7：3左右”，一位业内人士透露，全职教师都是由院校自己招聘的，“实力院校在招聘时有更严格的要求，虽然课程的师资大多不限于师范专业，但都要求211项目的重点本科毕业生， 而有辅导经验的人，可以被分配到更重要的班级带班。此外，这些机构将聘请20-30名教学顾问，主要是退休的高级教师，他们“负责培训和指导机构的教学人员”。

业内人士表示，实力较强的机构为专职教师提供年薪不低，“能力优秀的人年薪可达15万元以上，而且没有上限”，还购买各种社保等，为有需要的外籍户籍教师提供住宿， 定期组织优秀教师对职称进行考核，并发放岗位津贴。“大型教育培训机构往往有500人的师资队伍，如果平均年薪是8万元，光是人工成本就4000万元。”

货物的资格不在板上

记者调查发现，很多教育培训机构只以企业身份取得工商经营许可证，并未获得教育局认证

“森林很大，有各种各样的鸟。近日，在受到整个市场质量参差不齐、发育畸形的批评后，不少受访培训机构表示希望能得到更好的监管。

“即使是卓越、明石、新东方、龙文等大品牌机构成人英语哪个老师好，也很难占到这个市场的半壁江山。陈泽宏表示，正因为如此，市场上诞生了许多规模不一、好坏不一的培训机构，以“抢占市场”。

据了解，广州各类教育培训机构大致可分为以下几类：一是“小作坊”式辅课教室数量，数量难以统计，年营业额达数十万元;二是小型连锁机构，拥有约2-3家连锁店，包括课外辅导学英语， 艺术班、兴趣班、特色班等课程，年营业额约100万元;三是尚未形成强势品牌，但具有一定发展规模和口碑的特色培训机构，教学质量和服务相当不错，年营业额约1000万元;四是具有一定品牌影响力的教育培训机构约20家，年营业额超过1000万元，甚至数千万元。

然而，记者调查发现，在如此庞大的教育培训机构中，只有少数获得了广州市教育局的认证。“有的已经通过了工商登记作为企业，有的是在广州设立分公司的全国连锁企业，他们可能在当地注册地通过了资质认证，只是在广州没有办理这个手续。”

类似的情况也发生在深圳。据了解，目前深圳市、区教育局批准的成人教育培训机构有333家，但各区教育行政部门已确定无证、无证培训机构490家，数量已超过审批总数。

这

东莞市教育局职业教育部门相关负责人也指出，东莞市教育厅于2010年7月5日发布《东莞市教育局中小学课外辅导和幼儿教育辅导机构管理办法》的通知。管理办法明确了办学等的申请和审批，教育部门每年定期进行年度检查。“但在此之前，申请在东莞开设培训机构，只需要工商营业执照，所以水平确实参差不齐。”

为避免市场无序恶性竞争，东莞不断加强行业监管。“如果一个城镇或社区的培训机构过度饱和，就会有恶性竞争。该负责人表示，经过各乡镇街道的统计调研，年底可能会出台培训机构的区域规划，家长在为孩子报名培训班时成人英语哪个老师好，也会提醒家长看是否“无证无证”。

“尤其是暑期档的课外训练。”据了解，教育培训机构一般有财政年度，从7月到次年6月，暑假期间这两个月的收入占比为40%。陈泽宏表示，“很多院校暑期学校的价格都会在需求的推动下上升暑期培训乱象调查：大学生可以代“名师”授课。，所以这个时候市场监管和行业自律是相当重要的。"

陈泽洪建议，首先，正规的课外培训机构本身要加强宣传观念，明确“教育责任”背后的商业价值，尊重教教规律，公开公平竞争;二是教育、工商等政府部门也要有效监督和支持，一方面， 严禁无证、无证培训机构，另一方面鼓励民办教育培训机构教师在职称考核、职业道路规划等方面享有“平等待遇”，培育市场健康发展。

广州凡科教育机构校长唐俊静也强烈呼吁加强课外辅导行业自律，推动市场良好做法发展，形成行业规章制度。“我们希望通过同行的努力，制定一套高质量的行业标准，把合作竞争、和谐共赢放在首位，把课外辅导提升到一个新的水平，为整个行业提供借鉴的模式和经验。”"

专家建议

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如何在疯狂的“第三学期”中冷静地选择，辨别好假市场？昨日，记者特意采访了华南师范大学附属中学教学处负责人，请他给家长们一些建议

第一招：看品牌

“通常大型正规教育培训机构对教师的人才来源和考核比较严格，机构品牌比较响亮，教师整体素质通常较强”，正规机构要求至少大专或本科以上学历，必须有教师资格证才能招收。

第二个技巧：检查文件

学生和家长在选择暑期培训课程时，最好要求机构出示《学校执照》和《教师资格证书》。对于聘请外教任教的机构，了解外教是否有在亚洲国家任教的经验也很重要。

第三个技巧：比较三个

“不能便宜，不能盲目跟随学英语，保持理性态度”，不同的课程会有不同的收费，不同经验的老师也会有不同的价格，家长在报名时一定要仔细咨询，一方面要了解学校老师的简介，另一方面要与其他熟悉它的家长沟通成人英语哪个老师好， 并尽量选择在圈子里有良好口碑的老师的班级。

第四个技巧：亲调查

试听课和体验课必须亲自和孩子一起上，不要怕麻烦。“这不仅仅是选择报名的课程，也是检查班上老师的好机会”，去几次再做出判断。

第五个技巧：留下文件

很多培训机构会与家长签订承诺书，应要求家长注明退款条件、退款时间等，同时看各项条款是否合理，应收集并保存培训机构出具的报名说明书、收费收据等资料，以备不时之需， 可以作为证据。●《南方日报》记者谢妙峰、实习生刘振华、柴新源，来自广州、深圳、东莞