本报记者 袁媛

今年以来伴鱼一对一外教效果，突如其来的疫情助推了在线教育的渗透率。然而，激烈的市场竞争使得获客成本大幅上升。在此背景下，作业帮、伴语等一批创新性解决获客成本的公司脱颖而出，获得了资本的青睐。在线少儿英语赛道方面，伴语近期两笔高额融资直接创下了今年该赛道融资金额和频率的纪录。

近日，记者走进位于北京北三环的坂宇总部，数千名员工在各自的工位上忙碌，公共办公区里，三三两两的同事正兴致勃勃地讨论着工作。一个高成长性的公司，就像一列疾驰的列车，它的过去不仅体现在业务的发展上英语培训，更体现在一批批坂宇人的成长上。

今年十月，是Joy加入伴语的第三年半，这是她留学归来后的第一份工作，她见证了伴语在少儿英语转型之路上的积累和进步。伴语从一款成人英语学习APP，成长为少儿英语学习产品矩阵，团队规模近2000人。

高成长率意味着高成长空间和机会。Joy说，入职不到半年解码：它是如何实现今年在线英语赛道融资金额和融资频率最高的？，公司就开始组建规模庞大的一对一教师队伍。虽然自己是英语专业，但刚毕业不久，管理外教还是很有挑战性的。

“很感谢领导发现了我的潜力，让我参与组建一对一教师团队，并在过程中教会了我很多经验。最终通过了解行业情况、少儿英语教学方法等知识，我们顺利、高质量地完成了从0到1的教师团队组建。”

经过不断迭代，伴语外教管理系统从最初依赖人工，到实现一定的自动化管理（AI面试、AI备课系统等）。 亲身经历整个建设过程的Joy，也成长为伴语少儿英语业务的教师运营主管，负责教师的招募、培训、管理伴鱼一对一外教效果，以及教师用户活动等。

绘本产品经理卡米说，“伴游绘本一直保持着每周一个版本的迭代速度。”这种小步快跑的快速迭代节奏给他创造了充足的成长空间。一年多的时间里，卡米从一开始只负责一个版块、一个场景，到现在整合产品各个业务方向的多个场景进行综合思考和处理。

今年6月，拥有5年国外公立学校教学经验的杨福家加入伴鱼绘本教研团队，她更关注绘本在中国的发展趋势，以及与自身积累的契合度。杨福家说，绘本是外国小朋友阅读、识字的基础，近几年在中国逐渐流行起来。伴鱼绘本起步早，用户基础大，在内容积累、产品设计、用户体验等方面都做得很好。

“伴语最吸引我的是它务实的团队和创新的产品开发思路”，徐成宣说。一年前，他曾收到过阿里巴巴、字节跳动、伴语等多家公司的Offer。他告诉记者，在随后的深入了解中，他发现伴语整体基调低调务实，更注重打磨产品和挖掘用户需求。同时，产品矩阵的开发思路也比较创新。这种踏实的做法伴鱼一对一外教效果，能保证产品的落地，也是尊重用户的表现。“毕竟，如果产品不能落地，技术就像无源之水，一个靠谱的团队和一个可行的产品思路非常难得，尤其是对于创业公司来说。”

经过实地考察，徐成宣最终选择加入坂宇，目前担任技术中台基建团队负责人。“一年多来，和同事们的交流相处非常愉快。绝对坦诚是我们的技术文化之一，一切问题都聚焦在事情本身。弹性工作制下，除了工作，我们每天下午也会去附近的公园跑步、散步。”

伴语创始人兼CEO黄鹤相信每天1%改进的力量，每个环节优化一点点伴鱼一对一外教效果，累计起来的增长将是指数级的。在务实、追求卓越的团队精神的感召下，员工的自我激励从上到下传递，渗透到每个团队成员可观察、可学习的日常行为中。同时，这种精神就像一盏明灯英语，不断吸引越来越多志同道合的人加入伴语。

2020年对于伴语来说确实是高光的一年，基于产品矩阵英语，实现了学习效果与商业效率的双向发展，加上疫情的利好催化，伴语的用户规模翻倍，矩阵模式成为行业共识，也收获了两笔重磅资本押注，超预期的增长是教学与技术双引擎共同驱动的结果。

（编辑 张炜）