近日,国内健身龙头品牌乐客旗下月度私教中心FEELINGME面向加盟商开放。记者了解到,不仅是乐客,不少健身房都愿意尝试月度私教这一新业务。然而,这一模式能否解决负债率高、会员续费率低等行业痛点?“先行者”又能为其他试图转型的健身房提供哪些经验教训?
为什么品牌热衷于包月私人训练服务?
记者了解到头部健身房的包月私教业务能否解决行业痛点?,FEELINGME主营业务为一对一包月私教模式,会员每月缴纳2790元,可无限次上私教课。这意味着,会员上课次数越多,平均每节课的价格就越低。比如,如果会员一个月上10节课,每节课的价格为279元,低于传统健身房每节私教课400-500元的价格。据了解,FEELINGME目前已在杭州、北京、上海、广州、深圳、南京、苏州、武汉等8个城市开设加盟店。
乐客城事业部副总经理、FEELINGME负责人叶青青告诉记者,FEELINGME每个场地面积在180平米左右,配有淋浴、休闲区等一对一私教语数外,并免费为用户提供简餐。
健盟、中天健身也推出了包月私教服务。健盟主要在长沙、南京、苏州等地开设健身门店,门店面积在450平米左右。据了解,该健身品牌针对不同诉求的会员推出了更加细致的产品和服务。比如每月2480元的减脂卡,主要针对有减脂需求的会员,开卡后30天内需完成13节课;还有每月3880元的私教服务,会员一个月内可无限次上课。“暑假、五一、国庆等节点我们也会做促销,一般来说按季度、半年等付费,平均每月会便宜一些。”
中天健身包月私教服务主要形式为购买季价格6900元,平均每月2300元,半年卡12600元,另外还有单次私教卡,每次280元。
此外,记者还发现学英语,不少连锁健身工作室开始转型做月租私教。一家连锁健身工作室负责人张新阳告诉《第一财经日报》记者,疫情对健身工作室造成了一定影响,街头发传单的效果很差,会员续费率不足10%,工作室负债率很高。相比之下,头部健身房的月租私教工作室受到的影响并不大,通过实地走访和对自家工作室的改造,大部分工作室都进行了装修。
可以解决哪些行业痛点?
包月私教模式能解决哪些行业痛点?乐客告诉记者,从会员角度看,这种模式会满足更加细分、垂直化的需求。比如有些会员时间充裕,需要在短时间内达到减脂效果,包月私教的性价比会很高。而且会员可以在不同时间段选择不同的教练,通过比较,可以选择最适合自己的教练。
如何保证会员在更换教练后学英语,还能保持健身成果?Leke说,会员的训练计划、健身记录都是教练共享的,所以即使更换教练,会员也能了解自己的训练进度。
建猛告诉《第一财经日报》,从会员角度,包月私教模式用性价比来激励用户,让用户感受到“越练越划算”,激发用户主动锻炼,保证良好的训练效果。
从公司角度,包月私教模式提升续费率和转介率英语,形成长期健康收益。据了解,健盟目前已实现80%的综合续费率。健盟认为,长期以来,传统健身场馆采用预付费制,并出售大额年卡、终身卡,这虽然扩大了资金流,但也增加了负债风险。过于注重现金流而忽视服务,一旦会员没有产生效果,场馆整体续费率就会不断下滑,直至无法维持,全线崩盘。
所有健身房都适合包月私教吗?
包月模式对更多健身房来说,是不是一条“康庄大道”?张新阳说,这种模式还是有一定的门槛,首先门店要有一定的客流量一对一私教语数外,他的健身馆有一定回头客基础,推广起来相对容易。
健盟也向记者坦言,健盟之所以能采用私教包月模式,是因为它看重并解决了场地的流量问题。健身房如果没有流量,就很难获客、保证现金流,面临无法持续的困境。“要获得流量,健身房需要投入相应的资金和资源,耐心地去尝试、去犯错、去总结。对于大部分现金流紧张的健身公司来说,效果不好就很难继续投入。”健盟主要瞄准抖音、美团等流量平台,除了通过线上平台为门店引流,还成立了运动健身视频MCN机构。”
与此同时一对一私教语数外,包月私教模式对健身教练的冲击也更大。“以前教练靠卖大额年卡赚取佣金,现在他们的工资由续约率和课时费决定。”张新阳说,这个工资标准刚开始实行的时候,一些资深教练心态还没转变,积极性不高。后来看到新教练的工资越来越高、越来越稳定,他们也开始适应这个新变化。
此外,包月私教对利润率也有影响。一位不愿透露姓名的连锁健身房经营者告诉《第一财经》,她经营的传统健身房在改用包月私教之前,主要靠报名、交费但不锻炼的顾客赚钱,利润率在一定时期内较高,但不是很稳定。
“现在我们实行了包月私教模式,会员到店率提高了,经营者需要付出的成本也增加了,包括教练学费、设备损耗、水电费等。利润率下降了20%-30%,但每个月的利润率很稳定,续约率能达到65%-70%,负债率也下降了。如果严格按照权责发生制来核算营收一对一私教语数外,我们现在的财务状况很健康。”上述健身房经营者告诉记者。