近日，中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布了《2020年中国在线青少年英语教育市场报告》（以下简称报告）。报告显示线上英语外教一对一陪练，青少年英语教学培训的不同产品模式中，北美外教一对一收入规模最高，占据市场47%的份额。其中，少儿在线英语教育平台VIPKID已成为该领域的领军者，用户参与培训的意愿最高。

报告指出，2019年在线教育监管办法的出台，为在线教育平台的资质和管理提供了标准线。政策门槛的提高，加速了行业整合。资质不合规的企业已逐步退出竞争。市场占有率高、资质合规的品牌发展更加稳健，品牌引领效应更加明显。 2020年初，受COVID-19疫情影响，在线教学需求旺盛。年初各行业发展受到限制时，在线教育逆势而上，行业迎来新的发展机遇。

疫情期间全民网课浪潮过后，线上学习意愿首次超过线下机构，72%的家长愿意选择线上学习。截至2020年4月，在线青少年英语市场规模已达260亿，用户规模约为580万，市场渗透率为22%。经过疫情期间在线教育的爆发式增长，预计2021年底市场渗透率将达到37%，2022年将达到51%。

从目前细分市场来看，青少年在线英语教育主要分为北美1对1外教、1对1菲律宾外教、小班、大班、轻班等产品模式。数据显示，超过50%的家长认为一对一外教学习效果最好，而只有20%的家长认同大班授课。在选择外教方面，82.3%的家长更愿意选择和信任北美外教，欧洲外教和中国外教成为第二、第三选择。愿意选择菲律宾教师的比例最低。

在线青少年英语市场规模达260亿，预计2022年渗透率达51%

报告显示英语培训，目前整体课外英语市场拥有2650万用户，在线市场渗透率已达22%，在线用户数量约为580万。与线上市场相比，线下用户仍然占据市场大部分。从收入规模来看，英语课外培训市场规模已达约1250亿元，其中在线市场约260亿元，占比21%。受疫情影响，去年2-4月在线教育需求旺盛，行业渗透率快速提升。预计到2021年底，在线青少年英语市场渗透率将达到37%，2022年渗透率将达到51%。

从在线青少年英语市场细分来看，目前主要分为北美1对1外教、1对1菲律宾外教、小班、大班、轻班等产品模式。从收入规模来看，北美一对一外教市场份额高达47%，收入规模11-120亿元，用户基数约130万。 VIPKID在该赛道占据最大份额，远超其他品牌之和。与此同时，大班模式也迅速兴起。

从在线英语培训品牌的市场表现和家长的选择来看，三大阵营已初步形成。其中，中二思网校、VIPKID、猿辅导凭借较高的品牌知名度和美誉度，成为家长最信赖的三个品牌。

从各品牌参加培训的意愿来看，整体市场用户参加培训的意愿与品牌知名度存在正相关关系。值得注意的是，VIPKID参加培训的意愿超过，排名第一。尤其在一二线城市，家长更愿意选择学习效果更好的一对一外教模式来为孩子进行英语培训。在三四线城市，家长更愿意选择大班授课。

从学生分布来看，总体来看，北京、深圳、杭州等一二线城市仍然占据青少年在线英语学习市场的主流。在学生增速最快的TOP20城市中，三亚、大理、张家界、厦门等旅游城市占据榜首。研究显示，受疫情影响，旅游业基本无法发展，不少旅游城市学生在线学习的数量和频率明显增加。此外，受疫情和封城影响，去年2月至4月，武汉学生人数快速增长，跻身用户增长最快城市前五名，学生总数也位居全国前五。用户数量最多的前七名城市。

线上学习意愿首次超越线下一对一外教课，成为最受欢迎模式

目前，幼儿课外英语培训的需求主要分为两类，即综合素质能力培养和应试升学。具体来说，在综合素质和能力培养方面学英语，以幼儿园和小学为主，初中阶段的用户也有相当大的需求。在选择培训机构时，他们更倾向于选择高素质的外教；高中、初中用户进行入学考试培训。刚性需求。

报告数据显示，疫情期间，在体验了一段时间的线上英语产品后，39%的家长认为线上教师和教研产品已经赶上了甚至超越了线下机构，同时拥有方便、省时、省力的优势，他们更愿意选择专为孩子而设的在线学习。同时为孩子提供线上和线下学习的家长比例为33%线上英语外教一对一陪练，而只愿意选择线下机构的家长比例则下降至28%。这意味着线上英语外教一对一陪练，从家长选择意愿来看，72%的家长在线学习意愿首次超越线下机构。

调查显示，71%的家长对在线英语平台表示满意。影响因素主要有五个，包括外教纯正的口音、孩子的浓厚兴趣、老师教学方式多样、省时省力、配套服务好等。同时，在家长对网络英语平台的投诉调查中，长时间看屏幕伤眼睛、菲律宾老师口音太重、频繁换老师、课堂互动不足、网络滞后等也成为了家长对在线英语平台的抱怨。抱怨最多的方面。

报告指出，家长选择品牌时中科院发布报告：VIPKID占据1对1赛道最大份额，成为家长最信赖的品牌。，学习效果是最重要的标准。大多数家长认为，孩子能够与优秀老师充分互动是取得良好学习成绩的前提。其中，53%的家长更愿意为孩子选择一对一外教，这也是在线青少年英语教育市场最受欢迎的上课模式。只有23%的家长认可大班授课的学习效果。

与其他课堂模式相比线上英语外教一对一陪练，在一对一外教课堂中，老师更了解孩子的学习水平和进度，可以为孩子提供个性化的教学内容，从而帮助孩子取得更明显的提升。英语能力。

报告认为，在线英语课堂的互动性与学习效果成正比。互动性越强，孩子的学习效果就越好。互动性主要体现在学生上课时发言的频率和时长。调查显示，一对一外教课堂上，学生平均每小时发言33次，发言时长19.8分钟；大班授课时，学生每小时发言不超过5次，主要形式为被动提问和提问。这也意味着，学生在大班课堂上的发言频率还不到一对一外教课堂的六分之一。

调查显示，家长认为孩子在线学习英语的效果与上课频次呈正相关。综合考虑口音标准、整句输出、学习兴趣、逻辑表达、考核分数等维度，每月平均学习8-12节网课的孩子学习效果最好，即平均2-3节每周课程。

随着用户规模的扩大，在线英语学习呈现出多元化的学习需求。除了听说技能训练外，家长和孩子对阅读、词汇、写作等的学习需求也在迅速上升。为此，各品牌也积极丰富自己的在线图书馆，引进国际知名绘本。以VIPKID为例，该平台目前拥有超过2500本电子绘本。据统计，该平台的学生平均每周在平台上花费115分钟。除了专业课程之外，用户还花费大量时间使用其数字图书馆服务。

在各平台满意度调查中，从外教素质、平台资质、学习效果、产品技术和教学服务五个维度来看，VIPKID整体表现最佳。

浙江省消保委去年3月发布的用户调查也显示，VIPKID在课程质量、优质服务、信息三个维度的综合评分中，以95分的成绩在12家在线教育平台中排名第一。披露。

外教口音成为焦点，80%以上的家长更喜欢北美外教

调查数据显示，体验过在线英语课程后，82.3%的家长更愿意选择和信任北美外教。这一数字较2018年进一步提高。欧洲外教和中教成为第二、第三选择，愿意选择菲律宾外教的比例最低。据中国消费者报4月报道，在语言学习上，家长们一直关注的焦点是外教口音是否纯正。

在外教画像分析方面，以平台上外教数量最多的VIPKID为例，数据显示，86%的北美外教拥有2年以上教学经验。其中，具有10-20年教学经验的外教占比31%，具有20年以上教学经验的外教占比6%。从学历上看，北美外教全部具有学士及以上学历。与往年相比英语，硕士和博士学位的比例再次上升，分别占比41.3%和3.9%。调查发现，受疫情影响，越来越多的北美高学历、高素质外教愿意选择在家线上授课。教师整体素质进一步提高，外教就业难度加大。

报告统计显示，北美外教专业背景丰富，教育专业占23.7%，语言专业占19.8%，艺术专业占10.2%。调查显示，北美家长在选择外教时，不仅看重外教的资质和教学经验，还看重外教的教育背景。

调查显示，家长在为孩子选择外教时，首先倾向于选择具有教育、语言专业背景的外教，其次倾向于选择具有艺术、表演、自然科学等专业背景的外教家长们认为，这些外教的专业知识可以帮助他们在教学过程中更有效地互动，开阔孩子的视野，从而提高孩子的表达输出能力。

数据显示，北美外教中，毕业于耶鲁大学、普林斯顿大学等常春藤盟校的外教超过7400人。中国在线青少年英语教育平台已成为北美教师的重要职业选择。同时调查显示，正如家长愿意为孩子选择大品牌一样，北美外教也更愿意选择品牌知名度高、学员数量多、技能提升和素质提升较好的大平台。教学时的教学成就感。

北美外教数量最多的20个城市中，加拿大多伦多从2018年第7位跃升至第一位，美国圣安东尼奥和休斯顿分列第二、第三位，与往年基本持平，奥兰多下降从1号到4号。 。此外，美国德克萨斯州还有4个城市进入TOP10，分别是圣安东尼奥、休斯顿、沃斯堡和奥斯汀。