记者 启航
在线教育是一片蓝海。 通讯的互联网化、时间碎片化、终端移动化、终身学习外教一对一平台，都让在线教育的发展显得潜力无限、前景广阔。
在线教育也是一片红海。 越来越多的创业者和风险投资正在加速涌入这个领域，争夺创造力、经验、耐心和财力，只为成为这个领域的领导者、脱颖而出。
红海或蓝海可能不是最重要的。 蓝海里不乏冒牌货，红海里也不乏异类。 重要的是企业是否具有核心竞争力。
对于在线教育这个短时间内蓬勃发展、英雄辈出的领域来说，找到那些真正的需求“痛点”，提供专业、极致的产品和服务才是制胜之道。
杭州丹跃科技有限公司（以下简称丹跃科技）正在将这一理念付诸实践。 在互联网创业热土杭州，细分领域的明星企业不断涌现。 而丹悦科技则以纯外教在线一对一口语互动学习为切入点，成为在线教育领域不可忽视的新军。
敏锐捕捉外语学习“痛点”
丹跃科技成立于2011年9月，每一个有价值的企业背后，似乎总有一个可以讲述的创业故事。 企业创始人之所以坚定地走上创业之路，往往源于发现经济社会中那些充满需求但尚未得到满足的“痛点”。 解决“痛点”的过程就是为企业创造价值的过程。
淡月科技的成立也离不开对行业“痛点”的发现以及试图解决这些“痛点”的愿景。
2005年，淡月科技创始人兼CEO李静在杭州完成大学学业。 主修软件工程后，他东渡日本，成为富士通的一名程序员。
在日本，出于对外语学习的兴趣，李静报名了线下英语培训课程，“比如NOVA是当时日本最大的线下外语培训机构，其市场份额达到了50%左右。顶峰。”
然而，报班后，李静发现，与昂贵的学费相比，线下培训班能给她的英语技能外教一对一平台 丹跃科技，尤其是口语带来的提升，并不值得。 “线下培训是一个班6-8人，一节课80%的时间都是老师花的，你会发现分配给每个人的时间很少。”
2007年左右英语，李静发现在线英语培训在日本开始流行。 顺应这一趋势从线下走向线上的李静发现，在线教育具有线下教育无法比拟的优势。 在线培训所需的基础设施是网络带宽，可以节省线下土地和物业成本，还可以提供一对一的个性化培训。 每课时学费较低，性价比优势明显。
“当时日本的网络带宽和wifi布局已经非常完善，在线教育发展的基础非常好。但由于中国的网络基础设施和观念习惯等问题，发展可能会延迟三四年了，当时我尝试了很多外教一对一平台，我强烈的感觉学英语，在线教育一定是未来的发展方向。” 李静说道。
对于中国来说，随着对外开放和国际化的深入，掌握和使用外语逐渐成为“刚需”。 但固有的教育体系使得外语学习重于应用，这恰恰提供了市场机会和创业土壤。
“既然我们发现了这样的需求‘痛点’，为什么不尝试解决它呢？” 李靖找到了方向。
解决在线教育学分问题
“在线教育投资创业的浪潮大概是从2013年下半年开始的，我们比这早两年就进入了这个市场。” 在各方都期待的潜在市场中，竞争往往是谁能更快地抓住商机、谁的行动力更强。 先入者往往能积累先发优势，拥有先发优势的企业更有可能在后续市场竞争中抢占先机。
但市场开拓者和探索者也必须承受更大的压力，因为在趋势真正明朗之前，他们面临着更多未来的不确定性。
在国内市场，线下外语教育培训具有良好的发展基础，新东方、华尔街英语等线下教育品牌已经取得了较高的品牌知名度。 虽然线下教育培训地产对“重资产”存有顾虑，但“重资产”的优势也很明显：因为教室和老师真实地呈现在眼前，更容易获得目标消费群的信任。
另一方面，在线教育是通过网络虚拟空间进行的，是看不见、摸不着的。 建立对品牌和机构的信任并不容易。 “在线教育中，最难、最需要解决的问题就是信任。” 李靖坦言。 在他看来，品牌与消费者之间建立长期稳定的信任关系是一个长期的过程，也必然会非常困难。
事实是一样的。 李静还记得公司刚成立时做客服的情况。 ”对方打电话询问课程和老师的情况，解释后对方也觉得价格很好，但最后付款时还是犹豫不决。我问他担心什么……他说外教一对一平台，如果我付了钱，有一天你却消失了，我该怎么办？
由此可见，建立信任是多么困难。 淡月科技的解决方案是先让用户免费试用几个月，感觉不错再支付课程费用。 “我们的很多早期用户都是这样积累的，使用了几个月后，他们认可了我们的品牌和服务，也弥补了之前的课程费用。”
打开旦月科技ABC360在线口语学习平台，ABC360的承诺令人印象深刻。 公司设有“不满意、自由形式”机制外教 用户可申请免除外教迟到、早退、上课时间不足等造成的网络问题，教学顾问核实后给予免除
同时，公司还及时采用第三方支付结算系统，使资金交易更加安全有保障。
充分利用外教一对一口语学习
与网上购买的实物商品不同，在线外语培训提供的是服务。 服务的主体是人，而不是固定的生产线。 产品标准化难度大，服务质量和水平的控制是难题。
“如果你真正进入这个行业，你会发现在线教育并不是找几个老师、建一个网站那么简单。如果不能保证教学质量，你就无法静下心来做好工作。”在服务上，无论你短时间内积累了多少用户外教一对一平台，都需要很长时间，我留不住。” 李靖心想。
正因为如此，淡月科技从一开始就关注用户的留存率，而不是在一定时间内用户数量增加了多少。 “我一直认为，做在线教育，教育是第一属性，而不是互联网的属性。过分强调互联网，低估教育本身，很容易本末倒置。”
对于淡月科技针对的在线英语口语学习来说，教师是保证教学质量的重要一环。 公司成立之初，李静频繁往返于中国和菲律宾之间，寻找并整合外教资源。 来自菲律宾的英语外教也构成了丹悦科技的师资主力。
“我们在招聘外教时，最看重三个素质：英语发音的纯正性、沟通能力和英语基础水平。” 李静告诉记者。 在他看来，因为重点是口语学习，所以首先需要考察发音的纯净度，又因为教学主要通过一对一的网络视频对话来实现，所以老师的沟通能力和意愿同样重要，然后是基础英语水平。 参照这样的标准，一般参加面试的四人中只有一人能够通过。
对于聘请的英语外教，丹粤科技还设计了系统的方案，以提高外教的教学能力和适应能力。 除了岗前培训外，公司人力资源部还会分析每位外教教学的优缺点，并进行有针对性的强化。 反馈改进外教的教学方法。
成立三年来，淡月科技营收每年保持600%以上的增长率，注册及付费用户总数超过15000人。 这还是在营销投入很少的情况下。 实现了。 “如果你把产品和服务做好了，用户就会逐渐认可你的品牌，然后通过口碑来提高品牌知名度和美誉度。”
资本助力激活发展新动能
创新的过程充满风险，也充满无限机遇。 因此，风险投资和创业团队总是相互依托、相互碰撞，擦出耀眼的创新火花。
2014年，丹跃科技获得浙江华瑞投资管理有限公司数千万投资。华瑞投资是浙江省最大的民营投资公司。 在浙江省乃至全国都有很多成功的投资案例。
李静认为，华瑞投资之所以最终获得最终批复和注资，主要得益于他们之前的扎实努力，而公司带来的平稳快速增长也清晰可见。
“现在可能有人说在线教育已经是红海了，有很多创业者和资本，但我认为红海中也有蓝海。只要在某个细分领域有好的创新，它就可以实现。”真正能够解决需求的‘痛点’，也会有非常大的市场空间，这就是创新带来的红利。” 李静说道。
十年树成树，百年树人。 教育是一项长期的系统工程，教育投资需要持之以恒、专注。 一味追求爆发式增长或许有一时的辉煌，但如果根基不扎实、根基不稳，最终必然是平庸。
对此，李静有着非常清晰的认识：“虽然有了风险投资的帮助，但关键是如何用好这笔钱。我们接下来的重点是从办学、教研三个维度进一步完善和优化。”和平台。我们的服务和经验。”
比如在教研方面，李静和公司的教研团队正在努力让自己的教学方法和流程更加系统化，从线下预习，到线上互动对话，再到课后复习，打造更加系统化的教学模式。完整、高效的教学过程。
“针对网课的具体话题英语，现在我们会自己录制一个小视频，将这个话题融入到具体的生活情境中，这在以前是前所未有的。然后结合一些相关的小练习，外教也能理解学生的意思。”基于对相关主题的掌握有针对性的强化学习。”
梦想还是有的，万一实现了呢？ 淡月科技的梦想凝聚在其在线口语学习平台ABC360的品牌口号“全民英语”中。
翻译成中文就是：英语，供所有需要的人使用。
名片
杭州丹悦科技有限公司成立于2011年9月，旗下在线教育平台ABC360（）是目前国内最大的真人外教一对一在线口语学习网站。 公司定位于为广大英语学习者提供高质量、超低成本的外教在线一对一课程服务。 目前开设商务英语、雅思英语、托福英语、少儿英语、日常口语等课程。
推荐理由
在线教育细分领域的创新者。
经营历程
2011年9月，杭州丹跃科技有限公司注册成立；
2011年12月，淡月科技主网站ABC360（www.abc360）正式上线；
2013年8月，ABC360与国内最大的封闭式英语培训机构平和英语村达成战略合作；
2014年2月，淡月科技获得中金资本天使轮投资；
2014年12月，丹岳科技获得浙江华瑞投资A轮注资；
2015年2月，ABC360网站日班会员人数突破7000人。