前几天英语，一条抱怨英语直播课的自媒体推文多次出现在我的朋友圈。 有朋友问我的想法。

我说，并不惊讶。 不管广告有多激烈，情绪有多高，期望的差异就会很大，投诉也会很激烈。

是的，虽然网上英语直播课程的广告很多，但我绝不会推荐给你，原因有三：

部分

生存完全靠PE烧钱，生存环境日益恶化

很多家长都知道英语直播课行业整体亏损，但可能没有关注到亏损的程度。 这里有两个令我震惊的统计数据：

首先外教直播教英语，目前的获客成本过高。 每次下单都会亏本，亏本的数量也是触目惊心。 由于没有线下门店的流量外教直播教英语，线上直播英语机构的获客方式强烈依赖于营销推广。 这是来自崇实咨询（一家专门从事服务和投资领域的咨询平台，对港股和美股IPO做了很多尽职调查）的数据报告。 以在线一对一直播英语课程为主，年费约2万元。 比如获客成本5000-10000元外教直播教英语学英语，老师成本8000-10000元在线英语直播课的广告那么多，为什么我从来不推荐呢？，其他成本5000-8000元，利润-5000元左右。

获客成本比你想象的要高吗？ 这里的获客成本包括线上线下的广告营销、销售佣金、免费试听课等，其中大部分是广告营销。 比如我们经常看到铺天盖地的VIPkids电梯广告、节目冠名、地铁广告等，从明星代言到热门综艺节目赞助，至少投入几千万甚至上亿。

2017年外教直播教英语，中国在线教育行业前10名企业网络广告费用总额为18558.7万元。 2018年，这项费用上升至28262.9万元，几乎翻了一番。 然而，广告的转化率却逐年下降。 节点财经自媒体的一篇报道曾提到，目前该领域网站直接广告的转化率较峰值下降了90%。

事实上，格隆汇在今年的在线教育报告中对此有这样的描述：因为线下教育机构有实体学习中心，自然有一定的辐射作用。 他们只需要利用适当的宣传和自身的品牌效应就可以取得良好的招生效果。 在线教育则不同。 它的客户大部分是通过电话营销、网络营销、购买流量等方式获取的，我们称之为“广撒网”。 而且在线教育机构众多，竞争激烈。 要想脱颖而出，就必须付出巨大的销售成本。 这可以看作是在线教育的“囚徒困境”。

获客成本居高不下的同时，还有一个更可怕的问题：复购率低得惊人。

教育行业媒体“传媒鲸”CEO迟耀明今年4月在接受媒体专访时提到了一个统计数据：“新东方、好未来线下下班后的复购率在80%左右，而随着据我了解，很多投资者尽调时的反馈显示，目前没有一家在线教育公司的真实回购率高于20%。”

复购没有意义，获客成本无法降低。 结果就是，英语直播课公司规模越大，亏损就越多。

这个行业要想赚钱，班费就得涨。 然而，一旦课程费用增加，用户可能会立即转向更便宜的竞品。 现在有PE愿意给钱烧，自然是好事； 如果没有，OFO可能会给其他人一个教训。

部分

与产品标准化相比

服务标准化难度更大

我对在线教育模式还是比较看好的，但是我看好的只是在线教育中的录课（可以标准化的产品），而不是直播课（很难标准化的服务。很难标准化的服务）线下机构，更何况线上）。

直播课的质量主要取决于老师，服务的标准化比产品（课件、教材）的标准化难度大得多。 服务之所以难以规范，是因为在外教英语直播教学领域，师资水平非常参差不齐。

没办法，需求突然爆发，供应跟不上。 我曾经告诉过你，大洋彼岸的一位粉丝曾给我贴过一张国内某知名在线少儿英语机构的照片（某外教都是正宗北美外教，市场占有率和班费都是一线机构），以及在当地论坛上发布的招聘小广告（我有截图，但为了避免惹麻烦，我删除了名字）

我突出显示了这封信，

1.他们找老师时，首先找妈妈和父母，而不是教师资格或教育背景。 整篇文章没有提及对考生教师资格的任何要求。

2. 他们支付的工资为$14-$22。 在我朋友居住的州，这个收入就是清洁工的工资（考虑到清洁工不用备课，时薪比上面提到的老师高）

3.全文强调的是flexibility，（弹性工作），take home pay，（在家赚钱）

有种似曾相识的微商广告感：我告诉你，这是一份工作，门槛不太高，不用工作，钱来得很快。

看看下面这张图，你觉得像吗？

很难相信这样一批批量聘请的外教团队能为孩子们提供一致的标准化教学服务。 所以，在服务标准化的问题解决之前，我很难推荐量产的直播课。

部分

谈感受？引入资本后必须高速运转

很多英语直播课喜欢在做广告时推销情感。 有的讲述了一个出生在农村的父亲如何培养出央视英语大赛冠军的故事，有的讲述了教育的初衷。 说实话，初衷和情怀或许以前就有过，但一旦资本介入，这些就都无所谓了。

因为要获得资本，就必须高速运转。 而情感和速度从来都是相反的概念。

在线英语公司要吸引资本，不需要盈亏平衡，但必须有正现金流。 格隆辉的文章曾分析过如何实现正现金流：因为大多数教育都是“先收钱，再提供服务”。 消费者付款后，公司账户上会产生大量预付款。 在提供教育服务时推迟一段时间。 在不考虑非经常性损益的情况下，营业现金流量=订单总额-营业费用-三项费用。 只要公司规模保持快速增长，新订单产生的现金就可以覆盖运营费用和费用。

这包含着一个危险的前提，那就是公司必须保持快速增长。 一旦增速放缓，现金流就会变得紧张。 明白了这一点，我们就不难理解，为什么这些机构在失去订单的情况下英语，仍然不遗余力地进行营销和广告宣传； 以及为什么尽管他们知道没有那么多成熟的教师，但他们仍然坚持快速扩张。

以上就是为什么在线英语直播广告那么多的原因，但我从来不推荐。

当然，我也有一些朋友使用非常小众的直播课程，有时会反驳我的上述观点。 我想小而美的东西一定有空间，但既然小而美，就没有规模化的可能。 保持小而美丽，关注声誉、课程和服务而不是营销。 如果你虽小但美丽，你一定会活得长寿而美好。

一家人的意见，仅供参考。 不过，希望能在茫茫广告中为大家提供另一种视角~

作者简介： 胖宝宝妈妈可以理解为胖宝宝的妈妈或者胖宝宝的妈妈。 在五角场文秘职业技术学院生活十年后，她生下了两个二代妈，梦想成为“富一代”。

都是有用的东西，怎么能错过呢？