《中国共享经济发展报告2017》显示一对一外教,2016年,我国共享经济市场交易规模约3.452万亿元,较上年增长103%。未来几年,共享经济将保持年均40%左右的高增速一对一外教,到2025年,共享经济交易规模占GDP比重将攀升至20%左右。
Uber、滴滴共享汽车的火爆,让“共享经济”一词走进大众视野。此后,以Airbnb为代表的共享住宿、以ofo为代表的共享单车,以及今年大热的共享充电宝、共享雨伞,让共享经济拓展到了越来越多的领域。在教育领域,以Tutorabc为代表的互联网教育公司也将共享经济融入到商业模式中,赋能教师,实现资源利用率最大化。近日,Tutorabc董事长兼CEO杨正达博士接受i黑马专访,畅谈Tutorabc如何用共享经济的理念管理教师。
不找最有名的老师,而找最合适的老师
名师是稀缺资源,一味追求名师,很容易导致机构被名师绑架,难以实现规模化运营。Tutorabc全球日订阅量超8万一对一外教,年服务人数超3000万人次,拥有超1.5万名外教,它是如何招募到如此庞大的师资队伍的?
“我们不找最有名的老师,而是找最合适的老师。”杨正大说。Tutorabc对老师的要求有三个硬性条件,第一是必须有教师资格证和教学经验;第二是国籍限制,必须来自英语国家;第三是学历要求,至少要有学士学位,硕士、博士学位可以加分。目前,Tutorabc的老师分布在全球80多个国家,其中50%在美国一对一外教 i黑马创始人专访:用共享经济理念赋能教师,50%在欧洲。
每个老师都有128个标签,包括年龄、性别、国籍等人口统计学特征,以及教育背景、工作经历、特长、兴趣爱好等;每个学生也有128个标签,通过大数据算法实现师生自动匹配英语培训,每个学生都能找到最适合自己的老师。
教师费用由学生评价决定
在 abc 平台上,老师总是供大于求,1.5 万多名老师中,每个月真正能拿到课的只有 1 万左右,其余的还在排队等着拿课。abc 采用以学生为导向的评价体系,对老师进行量化评价,教得好分数就会不断上去,分数越高能拿到的课就越多。9.5 分的老师和 8.8 分的老师对比,前者每周能拿到满课,而后者每周可能只能拿到 50% 的课。
与多数平台固定分成模式不同,Tutorabc每节课给老师的报酬根据该节课学生的评价而变化,评分越高,收入越高。不同的课程模式由于难度不同,收入也会有所不同。杨正达举了一个例子,称如果一个老师一对一授课,课后学生给他打10分一对一外教,他能拿到这节课1.4倍的工资;如果他一对三授课,三个学生都给他打10分,他能拿到这节课3倍的工资。
因此,所有老师都想表现得越来越好,通过不断的竞争来保证教师的质量。“我们每个月都会新增1000名教师,即使你已经是名师,也需要随时面对新老师的竞争。”
只要有学生投诉老师,Tutorabc 就不会收取课程费用,学生也永远不会再与该老师配对。学生可以通过不断投诉达到免费上课的目的英语,但也会永远失去自己喜欢的老师。对于老师来说,如果想上课,你的分数必须保持在一定水平以上。
共享经济理念助力教师实现五大收入来源
除了正常的教学收入,abc老师还有其他四大收入来源,早在2004年,abc就利用共享经济的理念赋能老师,让老师扮演多种角色,用自己最擅长的方式赚钱。
第一是制作教材。老师可以在不上课的时候制作教材,或者有的老师英语很好,但是教学能力不足,也可以制作教材。Tutorabc 有 50 页的教材制作手册,如果老师有兴趣参与教材制作,Tutorabc 会提供 8 小时的培训。
培训详细到每本教材PPT每一页要写什么,某一页讲哪些词,问学生哪些问题,花多少分钟等等。只有通过abc的测试,才能成为合格的教材提供者。教材也会有评分,评分越高,教材的使用率就越高。除了每本教材支付给老师首笔费用外,这本教材的提供者每使用一次都会获得分成。
第二类是试听老师,即教试听课的老师,除了正常的教学收入外学英语,如果与学生发生交易,试听课老师还会获得额外的佣金。
第三种是大厅授课,也就是大班授课。通常只有10%的顶级老师有资格在abc上大班授课,学费也较高。
第四类是优秀教师推荐,abc的老师有50%以上来自于原有老师的推荐。
除了通常的教学费用,abc老师的收入来源一共有五种。“我觉得共享经济一个很重要的点就是,让有才华的人可以有多种多样的收入方式。”杨正达说。