“科锐中国”团队的一员

芥菜堆 阿欣4月15日报道

4月14日上午，好未来旗下外教招聘品牌科锐中国在第十六届中国国际人才交流大会上公布了一系列发展规划，这是好未来开展外教招聘业务一年多来首次发声。

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首次由国家外国专家局（SAFEA）主办的会议首次入选，很明显，好消息的未来主要集中在政府背书的影响上。作为中国外教的主要管理机构，外国专家局负责确定外教是否可以获得工作签证在中国合法教学。审批不仅对外教本身极为关键，而且也成为许多外教中介机构头疼的一大难题。

2016年，好未来与国家外国专家局下属的中国国际人才市场签署战略合作协议，并于2017年2月正式成立职业中国团队。团队负责人张文静告诉Wasabi，Career China诞生于“力布英语”的外事办公室，负责未来招聘外教，最初满足了集团自身的需求，后来集团决定专注于这项业务。

“早期，搭建平台需要大量的人力、金钱，甚至需要反复试验。这是只有大型机构才能负担得起的。张文静说。经过一年多的孵化，外教招聘已经成为一个满足内部需求、为外界提供服务的独立品牌，对于这项业务的未来，好未来有着更长远的规划。

科锐中国在第16届中国国际人才交流大会上发布产品外教产品供不应求，走出国门吸引资源

张文静告诉芥菜堆，好未来本身也经历过招募不到足够外教的困境。2015年底，好未来全资收购力步后，随着业务迈出更大步伐，对外教的需求也随之增加，这给负责招聘的外事办公室带来了翻倍的压力。为了满足需求，锐步英语海外做广告，但由于锐步对外教要求高，提交的简历很大一部分不匹配。

外教招聘机构也是主要的招聘渠道，但目前我国大多数外教招聘机构规模较小，且其许多业务不合规。外教比如14000元的工资，外教只有5000元，他自己只有9000元，而当外教来到中国了解市场情况时，很快就要离职了，这种不透明、不规范的招聘，会导致外教离职率的上升，甚至带来很多法律纠纷。

对于大多数培训机构和学校来说，类似的经历不在少数，他们无法被招募或保留，这成为外教招聘的最大痛点。张文静表示，我国大约有1000家机构从事外教招聘服务，其中绝大多数是小型机构甚至个人，主要挖掘国内现有的外教资源，不具备大规模招聘的能力。

职业发展 中国和在中国外教

随着中文培训市场的蓬勃发展和家长在消费升级背景下对外教的追求，外教的市场需求与供给模式明显不匹配，外教的供需市场供不应求，甚至滋生了一大批“黑外教”。据国家外国专家局统计，2017年中国约有40万外国人在华从事教育工作，而符合母语工作许可要求的合法外教中好未来一对一外教，仅占三分之一，约10万人，中国国际人才市场国际教育部部长王玉石表示。

因此，科锐中国选择走出国门，在美国、加拿大、英国、澳大利亚设立办事处，希望能吸引更多的海外外教资源来到中国。同时，科锐中国强调只招聘“合法外教”，面对未来外教市场日益严格的规定，有利于降低录用外教的法律风险。

开发在线系统，提高外教招聘效率根据

国内教育行业的需求，《科锐中国》将主流外教描绘为35岁以下的中青年大学毕业生，并根据这群求职人群的特点，开辟引流渠道。目前，Career China招聘最重要的流量来自在线平台的简历库和线下学校招聘。

产品负责人张浩然表示，过去教师招聘非常传统，甚至“使用Excel被认为是一种高级方法”。当招聘量增加时，简历数据库可能会面临数百万份简历，这显然是Excel无法支持的。因此，外教招聘的关键是提高“效率”和“经验”。

面向外籍人才的PROME智能云管理平台

为此，科锐中国开发了“PROME外籍人才智能云管理平台”。PROME与海外招聘平台合作，企业在PROME上发布的职位将自动发布在不同国家的主流招聘平台上好未来一对一外教，如Monster、Indeed等。此外，PROME建立了简历数据库好未来一对一外教，将匹配的简历推送给企业，为了解决时差和非即时沟通造成的外教流失，PROME要求面试官在发出邀请后给出自己的空闲时间，然后由面试官选择可用于面试的时间，系统会自动记录面试信息， 向双方发送通知，并在PROME平台上进行视频面试。

除了收集此类有明确留外教学意向的求职者外，科锐中国也在寻找符合高校外教要求的人才。“毕竟，意图明确的人数非常有限，大家追的都很多。我们有不同的量级，所以我们不仅要关注现有的外教，还要培训更多的人。“海外负责人高思伟说。

在中国工作和生活的职业中国视频外教在Youtube上发布

除了学校招聘会，社交媒体也成为Career China关注的渠道。与传统的印刷版和硬版广告相比，社交媒体对年轻大学毕业生的影响更大，推广成本更低。Career China通过社交媒体投放、KOL合作以及推出“我的中国故事”标签进行推广，以视频形式展示中国的生活外教。Career China希望吸引年轻人，并促使他们做出在中国任教的决定。

切入外教管理，确保外教的稳定性

除了覆盖招聘流程外，科锐中国还涉足企业品牌营销和外教管理。根据力步英语积累的经验，张文静认为，要保证外教的稳定性，必须重视管理环节。

“外教下周能来吗？”这是很多培训机构经常提到的要求，张文静对此有些无奈，他告诉芥末，按照现有的法律法规，至少要招聘四个月才能招聘到一名法制外教。正是由于缺乏外教规划和管理意识，导致许多机构陷入了被动的境地，一旦外教不稳定，就需要多次招聘，导致用人成本较高。

张文静告诉芥末，目前力部英语外教第二年的续约率在85%以上，多月可以达到100%，换手率在15%以内。“如果我们想留下来，我们就会留下来。”这与力布英语的外教管理机制是分不开的。首先，在年初，锐步英语会根据预算情况开展全年外教招聘计划，并设立每年两次的训练营英语，同时支持教学科研、管理、培训等职业晋升路径，让锐步能够保证目前外教队的稳定性。

这套外教管理机制的输出，也是科锐中国的一大竞争力。在合作前，科锐中国建议，院校必须根据当年的利润、课龄数量、师生比例等情况，提前四个月做出合理的外教规划。此外，科锐中国还提供更具体的咨询服务，如四五线城市如何设定外教薪资、如何签订劳动合同等。张文静说。

为了解决稳定性问题，科锐中国在PROME平台上建立了互评体系，形成监管约束效应，并通过与多伦多大学在TESOL培训方面的合作，开设了面向外教的学习课程，并提供一定的师资培训服务。从长期角度来看，科锐中国建议大型机构提升海外品牌影响力，以便更有效地招聘和留住外教，科锐中国提供的服务包括社交媒体推广、英文网站更新、海外推广等。

延伸至外教服务平台，为未来业务创造新的盈利点

目前，科锐中国仅面向企业收费，收费价格根据服务内容进行定制。然而好未来发布《事业中国》 为教育行业解决“外教供给”问题，从长远来看英语，科锐中国的发展方向是外教服务平台，外教落地中国后，将切入服务市场。

张浩然表示，招聘是低频需求英语，而外教招聘比传统的综合性招聘网站生意更小，所以未来科锐中国希望切入高频需求，走社交平台的路线。“不可能每个月都换工作，所以Career China会按照To C平台的方向，增加互动的频率。我们希望外教的衣、食、住、行、出行、中华等的衣食住行，如点餐、打车、购物、旅游、学习、中文等，都能想到事业中国，并形成更深层次的凝聚力。”

微信公众号：Fortune Cookie（幸运饼干）。

近日，科锐中国完成了对微信公众号幸运饼干（幸运饼干）的收购。Fortune Cookie是面向在华外国人生活服务的微信公众号，目前拥有10,000名粉丝。张文静透露，下一步，科锐中国计划为在华外国人搭建生活服务平台，为在华外国人提供旅游、租房、就医等生活服务。与外教中国签订合同后，服务团队将紧跟步伐，建立外教线上社区和线下派对，定期与外教沟通，并拉入外教服务平台。

目前好未来一对一外教，科锐中国招聘了300多名本地外教，根据其“千人计划”，2018年，科锐中国计划引进1000多名合规外教。

“经营这项业务最重要的是招募足够的人。”张文静说。在打磨了近两年的外教招聘业务正式亮相后，能否凭借自身的品牌力和招聘经验，实现招聘目标并得到市场的认可，将是此次内务外发后的新考验。