介绍

12月16日，雪花飘落，由鲸鱼传媒主办的教育行业盛会“2019TEC教育创新大会”在北京康莱德酒店隆重举行。本次大会的主题是“教育 芯 新教育”，“芯”代表科技冰与火之歌 | 比邻东方CEO乔磊 - 在线外教的贴地飞行英语培训，也是“新”的谐音。科技驱动教育是不可逆转的时代潮流，科技赋能必将迎来中国的“新教育”。围绕这一主题新东方 外教口语一对一，大会展开了一场别开生面的视听盛宴。

新东方比邻东方CEO乔磊——在线外教的贴地飞行

当外教从线下走向线上，如何隔着屏幕给孩子传递学习方法新东方 外教口语一对一，提升口语？新东方必霖东方CEO乔蕾分享了创业公司如何在资本寒冬中成功突围在线外教“黑海”的经验和看法。

乔蕾介绍，2017年英语培训，比邻东方的在线外教口语产品进入市场，面对需求端开发速度的制约、运营端获客成本的压力、产品端客户生命周期的悖论，乔蕾意识到弯道超车已经没有机会学英语，只能走自己的路。什么路？线上线下强融合的混合式学习。

为什么？因为乔磊认为，在线外教赛道面临的不是需求端的问题，而是供给端和教学端的稳定性问题。家长最终是否选择某家教育公司的产品，取决于这家公司是否有稳定的师资、教学逻辑和服务逻辑。为此新东方 外教口语一对一，比林东方整理出了一套完整的在线外教管理行业标准。供给端稳定之后，我们在产品设计上寻找突破。将外教课程作为产品元素进行整合而不是设计成多带带的品牌，并聚焦汉语教师班主任的角色，利用线下汉语教师强化输入能力、线上汉语教师强化服务实践、真人外教强化场景输出、AI外教补充课程训练，最终实现“线下学习，利用线下汉语教师全面提升语言阅读写作能力；线上练习，利用线上外教重点强化听说表达能力。”

产品策略是什么？第一是把量做大，保证服务好；第二是不给线下老师添麻烦、增加负担。最终线上线下，实现运营端底层体系的共生新东方 外教口语一对一，产品端认知体系融合的共生，品牌端英语价值提升的共生。