来源 | 企业家（ID：chuangyejia）

采访 | 卢旭成

口述| 宁白玉

组织| 锤

编辑| 王根旺

一度饱受诟病的在线教育行业，今年正迎来“第二春”。 这一次，很多人都认为来得正是时候。 从直播到国际化，再到让人思考的人工智能，在线教育是否已成为“真正的趋势”？ 在线教育还有哪些其他机会？ 近日，创业者&i黑马对话了教育行业资深投资人、蓝象资本合伙人宁白宇。

以下由蓝象资本合伙人宁白宇主讲，Entrepreneur&i黑马整理。

在线教育的本质

在线教育这个词很有趣。 网上的“线”是什么意思？ 互联网。 在线教育可以说是互联网教育，往后应该叫科技教育。

十五年前，计算机刚刚普及。 那时英语培训，我们一边用Word写文档，一边通过电子邮件提交作业，一边用QQ聊天，一边玩游戏。 那时，计算机为教育开辟了新的空间。 后来大家都开始在淘宝上买东西，讨论的话题就变成了PC互联网为教育开辟了新的空间。

2010年前后，智能手机开始普及，学习场景发生了巨大变化。 学习开始依赖各种互联网教育产品。 移动互联网为教育开辟了新的空间。

事实上，改变教育的根本因素是技术，而互联网教育正是技术驱动教育创新的代名词。 以互联网为代表的技术，可以低价甚至免费获得各种教育资源，提高了全人类的教育福祉。

在线教育的本质是将互联网与教育结合起来英语，提高效率。

资本在其中扮演什么角色？ 过去，教育并不是风险投资人关心的问题。 教育是一个非常复杂且缓慢的行业——教师​​需要批量复制、教材需要不断迭代、场地需要精挑细选、口碑需要长期积累。 教育公司很少能以每年 10 倍的速度增长。 尽管有新东方、好未来等优秀企业可以为投资者带来5-10倍的回报，但教育领域的投资依然不温不火。

2013年是一个关键节点。 那一年，美国在线教育旗舰公司Coursera筹集了超过6000万美元的B轮融资。 这意味着其估值已经达到数亿美元。 这是近年来在线教育领域规模较大的融资事件。 接下来英语口语教学直播，中国在线教育公司VIPABC获得1亿美元融资。 这些都表明在线教育已经出现了巨大的商机。

当时技术已经成熟，大批创业者开始关注在线教育，资本也开始“火上浇油”。 当移动互联网开始渗透到教育领域时英语，行业媒体迅速活跃，APP数量快速增长，在线课程开始流行，技术含量更高的2B服务开始激增。

成功的在线教育的四种形式

在我看来，目前在线教育领域比较成功的形式有四种：

第一种形式是联系名师。 教师和学生在线联系更加方便。 2007年，可汗学院的创始人萨尔曼·汗做了一件惊天动地的事情——在线向全世界的孩子教授K12基础课程。 这个简单的起步取得了意想不到的成功，可以说是规模宏大。 网络教育的开始。

Udacity和Coursera（企业家&i黑马注：大规模开放在线课程）等MOOC起源于斯坦福大学。 早期，他们希望将斯坦福大学的计算机和其他课程放在互联网上进行学习。 后来，全球几十家与斯坦福大学关系良好的公司都纷纷加入。 此类商业组织的组织效率远远超过可汗这样的个体教师。

中国人也不甘落后。 网易公开课一是把MOOC内容翻译成中文，二是解决了学习时的留团取暖问题； 国科开设了MOOC学院，方便学生之间的相互交流英语口语教学直播，后来学堂在线和以清华、北大为基础的中国MOOC也都走在了前面。

在商业领域，提供K12课外辅导的公司英语口语教学直播，如韩国的MegaStudy和中国的网校，一名老师可以教6000-8000人，效率非常高。 其他细分领域，如尚德、兴帅、奇迹曼特等自学、职教企业遍地开花； 如VIPABC、VIPKID、等语言培训公司，百花齐放。

上述这些互联网教育产品的核心是连接名师，让学生更便捷地连接名师资源。

第二种形式是提高学习效率，用机器代替重复劳动。 学习有很多环节，包括准备、教学、学习、练习、测试、评价。

在备课过程中，幼儿园教师掌上等信息和内容聚合平台为教师提供了大量的数字资源。 在教学过程中，爱学堂推出了大量时长仅5-10分钟的教学微视频。 许多学校老师会在课前播放微视频，并在课堂上亲自讲解。 在作业方面，一作业网尝试将整个作业流程搬到线上。 老师可以在线留下作业并在线批改； 学生还可以在线做作业，同时添加游戏以避免无聊。

在接触课和作业过程中，学生还可以使用题库、题库、学霸君等题库和问题搜索应用来记录学习过程并实时解答问题，最终实现个性化学习。

可见，互联网正在通过单点突破塑造新的学习流程，大大提高教与学的效率。

第三种形式是提高组织效率。 著名的世界学校（企业家&i黑马注：世界学校-大道）充分利用互联网和苹果产品的各种功能，让孩子在成长过程中学会熟练使用各种功能互联网教育应用，并连接通过互联网获取世界各地的教育资源。

好未来的移动思维中心为每个孩子配备了一台iPad。 上课时英语口语教学直播，孩子的反馈可以及时传递给老师，老师也可以有针对性的回应，大大提高了课堂效率。 同时，老师还可以使用定制的APP来保存作业并与家长互动。

中国有大型培训学校6万多所。 每所学校管理着至少数百名学生，但信息化程度很低，效率较低。 在这些教育创新中，互联网在提高学校信息化和学习效率方面发挥着作用。

第四种形式是重塑学校。 Altschool（Entrepreneur&i黑马注：硅谷私人定制小学）的理念是改变学习理念和内容，以设计、工程、创业为主线设计课程在线教育行业将诞生100家独角兽，培养创新型解决问题的人才新时代。

Minerva 试图通过在旧金山和全球其他六个城市教学来改造大学，让学生通过项目学习、融入多元化社会、解决实际问题。

德雷珀大学（企业家&i黑马注：硅谷创业学院）希望通过短期课程选拔和培养具有创业精神的年轻人。 课程内容新颖有趣，包括未来学习、测谎等； 教育形式也极其多样，鼓励学生勇敢探索未知领域。

此类案例从理念、内容、形式等多个角度提出了新的教育解决方案。 它们的共同点是互联网在让高质量教育持续规模化方面发挥着重要作用。

在线教育如何获客

许多在线教育公司已经找到了商业模式，并拥有巨额融资，他们当前的任务就是在最短的时间内扩大用户群。

一条捷径是在各个业务领域学习和采用能够提升品牌知名度的方法，品牌代言就是其中之一。 请名人做广告可能看起来很传统，但这是赢得客户的好方法。 比如说两个公司竞争，你选一个人做品牌代言人，我肯定也会找一个。 因此，林书豪、李娜、刘涛、姚明都成为在线教育公司瞄准的目标。

目前街头主流广告媒体上都有在线教育的广告，比如VIPKID、VIPABC、等。这说明一件事——在线教育已经成为日常消费品。 在营销层面，竞争对手会竭尽全力。

然而，教育不会像打车行业那样只有一家公司。 教育本质上是供应链管理，没有哪个机构敢说可以垄断所有优秀师资。 因为区分的方式有很多：老师可以不同； 教学系统可以不同； 服务细节也可能有所不同。

做在线教育就像开餐馆、足浴、按摩院一样。 它注重服务，但流程复杂。 客户会因为某个服务环节的细微变化而做出不同的选择。 从这个角度来看，在线教育不会由一家公司垄断。 前十名的公司都可以赚钱。 你很难把对手打死，除非他找死。

目前，少儿英语市场规模最大，也将最先大规模爆发。 这其中有一定的模式。

线下培训按照成人英语、少儿英语、K12的顺序展开。 上网时，成人英语不如儿童英语合适。 因为在线少儿英语培训创造了一个新的供给源——外教。

那么，在线教育为何首先在口语爆发呢？ 一是外教成为新的供给源； 其次，口语学习特别适合网络教学。 一旦网络传输非常稳定，视频直播就特别适合口语教学。

在线直播课程的火爆，根本上是因为在线直播技术已经越来越成熟，体验也越来越好。 这并不是因为移动互联网的发展。 尽管增长速度非常快，但去年在线直播课程仍以 PC 为主。 另外，对于认真学习来说，拿着iPad或手机并不实用。 然而，当严肃的移动学习成为主流时，就会出现巨大的机会。

教育不同于娱乐。 单个教育客户的ARPU值（Entrepreneur&i黑马注：每用户平均收入）很高，直播的宽带成本占总成本不超过10%。 顾客对价格不是很敏感。 他们敏感的是体验，上课是否能互动，流程是否流畅，课堂设计是否先进。

对于所有教育公司来说，获得客户的最佳方式始终是口碑传播。 如果你的产品质量高，家长和学生就会为你代言。 这始终是最好的方法。

在线教育将催生100家独角兽

目前中国的在线教育绝对是世界一流的。 因为在欧美很多国家，家长都觉得教育是国家的事情。 美国的绝大多数教育支出来自州政府。 中国每年4万亿元的教育经费中，有1万亿元是家庭支出。

我国大型影视培训、兴趣培训、职业证书培训全部在线上。 中国的在线教育模式绝对处于世界领先地位。

我预计，到2025年，中国在线教育行业将有100家价值10亿美元的公司，它们将分布在各个细分领域。 除了2C线上直播，2B服务企业也会有很多机会。

好的创业和投资一定要围绕用户需求。 当前，中国最重要的需求是消费升级。 未来五年，中国家庭将分为6亿人，在教育层面上看重素质、优质教育和国际化教育。 他们会在全球范围内追求优质的教育产品，更愿意将孩子送到国际学校。 因此，留学人员及留学后产业链市场存在更高品质的消费需求。 这6亿人也将产生更多的在线直播，从而产生大规模的利润。

五年左右的时间，在线英语、数学、物理、化学、美国学科课程、素质教育等领域将会出现非常大的公司。 同时，中国家庭也将分为8亿人，他们看重公平，看重国内K12学校和国内大学的质量。 它们将催生巨大的教育信息化市场。

教育信息化领域需求量大，但目前优秀的创业者大多集中在C端。 B端市场需求巨大，竞争相对较小。

此外，与人工智能相关的教育技术领域未来也将迎来大规模实现。 AR、VR、人工智能等技术将全面应用于教育，但短期难以实现规模化。 目前来看，至少需要5年时间。

“一位将军的成功将导致数千人的死亡。” 千亿级公司的崛起，必然意味着大量小公司的消亡。 随着人类社会的不断成熟，教育消费只会不断增加。 教育创业不易做大，也不易消亡。 建立一个持久的企业是很容易的。