在线教育当下，在线少儿英语机构成为不少80后、90后家长的选择。 但热情的背后，却是一片混乱。 有些平台根本没有外教的公共教学资质。

2019年7月，教育部等六部门印发《关于规范校外在线培训的实施意见》（以下简称《实施意见》），要求聘用外籍人员必须遵守国家相关规定。 培训平台、课程界面的显着位置必须公示培训人员的姓名、照片、教师资格证等信息，并公示外籍培训人员的学习、工作、教学经历。

那么，市面上有哪些少儿英语应用会发布外教信息呢？ 如何保证少儿课程的质量？ 南都教育联盟近期重点关注了应用商店内15款排名靠前、知名的少儿英语APP，重点关注“是否有外教公开信息”、“是否有免费试听课程”、“是否有外教信息”三个方面。有如何上课的操作介绍”维度进行评估，每个维度满分10分，根据综合计算得出的平均分排名。 我们希望为家长选择少儿英语APP时提供参考。

——————评测结果——————VIPKID和TutorABC得分最高

测试结果显示，15款APP中有8款平均得分超过8分。 其中VIPKID和TutorABC得分最高，平均得分为9.67分； 紧随其后的是班育少儿英语、gogokid英语和51Talk青少年英语，三款APP平均得分均为9.33分； vipJr和Randy少儿英语得分相同。 英语平均分8.67分，排名第八。

数据显示，分数较高的少儿英语APP以直播为主，外教信息通过APP自主公开或由私人顾问发布。 以观看视频为主的录播APP不会或很少公开外教信息。 因此得分较低。

评审日期：8月9日至8月15日。 评分说明：根据三项评价指标计算平均分，满分10分。 【外教信息是否公开】该维度满分10分，共6个指标。 如果在APP上主动公开外教姓名和照片，将奖励5分； 如果需要购买外教信息，购买课程后询问课程顾问，则评分为2.5分，如果没有公开，则为0分； 全部外教信息公开的，扣1分； 如果披露国籍，毕业学校、工作经历、TEFL或TESOL等资格证书各占1分。 如果有的外教被公布，有的没有被公布，则分数减半。 【是否有免费试听课程】“有”为10分，“否”为0分。 【是否有课程操作介绍】“有”得10分，“无”得0分，打开直接观看课程得5分。 ——————评测详情——————有些APP不公开外教证书，这叫保护隐私。

“外教信息是否公开”维度有6个子指标：是否公开照片姓名、是否公开所有外教信息、是否公开国籍、是否公开所在学校。是否公开毕业、是否公开工作经历、是否公开资格证书。

评测显示，VIPKID和TutorABC在该维度的平均得分最高。 VIPKID已在APP上公布了所有外教的姓名、照片、国籍、毕业学校、工作经历等信息，但尚未公布外教的资格证书。 客服人员表示，“为了保护外教隐私，证书不可见”，并表示外教资格证书是不可见的。 公司聘请了专业的背景调查公司来了解老师。

TutorABC的APP上发布了外教的信息，但只是外教的一部分。 客服表示，购买课程后，可以从课程顾问处获得外教授课的所有信息、工作经验，包括资格证书等详细信息。

gogokid少儿英语在该维度得分为8分。 该公司还在APP上公布了所有外教的姓名、照片、国籍、工作经历外教一对一在线英语哪个平台好，但没有公布资格证书。 在介绍中，有的外教没有展示自己毕业的学校，有的外教没有展示任何工作经历。

同样获得8分的还有51Talk青少年英语和班育少儿英语。 51Talk青少年英语在APP上公布了所有外教的姓名、照片和国籍，但部分外教的毕业学校和工作经历并未完全公开。 客服表示，公司目前不向用户提供外教资格证书。 虽然班育少儿英语包含了每位外教的资格证书，但研究人员发现，该APP只公开了部分外教授课的信息，且外教每天都会公布变化。

有些APP只能在购买课程后才可以索取外教信息。

评测结果还显示，vipJr、兰迪少儿英语、BOXFiSH英语、DaDa英语需要购买课程后，才能在预约时向课程顾问询问外教的具体信息。

据BOXFiSH英语客服介绍，只有报名国际课程时才会给出外教的具体信息。 中小学普通课程，外教在自主学习五分钟后外教一对一在线英语哪个平台好，在网上随机匹配。 因此无法查看详细信息，即不公开所有外教的具体信息。 信息。

多娜的英语课程是录制课程。 录制课程的介绍包括外教的介绍，包括国籍、毕业学校、工作经历。 不过，并非所有课程都有外教的公开信息。 九曲英语、斑马英语、ABCmouse、吉利呱啦、流利说少儿英语没有发布外教信息，因此该项目得分为0分。

研究人员发现，这些评分为0的App中，除九曲英语外，其他App均以观看视频为主，而非外教直播课。 这或许就是他们不公开外教信息的原因。

九曲英语上课方式是直播。 九曲英语的客服表示，目前不支持选老师，而且看不到老师的名字和照片。 老师是随机安排的，每个班都有不同的老师。

大多数应用程序都有免费试用课程

与学校课堂相比，在线教育形式更加新颖，注重吸引孩子的兴趣。 体验课就像是“免费试用”。 评测中的APP大部分都有这个活动，让家长可以“货比三家”，毫不妥协。 浪费钱。

在“是否有免费试听课程”维度中外教一对一在线英语哪个平台好，只有斑马英语和九曲英语的试听课程不是免费的。 据了解，斑马英语的体验课4节课9.9元，完成4天学习即可全额退款，但未完成则不予退款； 而九曲英语的体验课需要50元才能体验。

在“有没有如何上课的说明？”这一项中，多娜学英语、吉利呱啦、说流利的少儿英语、盒子鱼直接在APP上点击课程进入学习，因此没有发出上课说明。 研究人员发现，每个少儿英语APP都有自己的学习模式。 例如，斑马英语的课程录播，课后导师会在微信上发送辅导点评； 而采用直播模式的少儿英语在APP上预约老师，连接直播设备进入教室的步骤会有所不同英语培训，所以有详细的操作说明。

许多应用程序允许每六个月或每年支付一次费用。

《实施意见》明确，“按学时收费英语培训，每个科目单次收费不得超过60学时；按培训周期收费外教一对一在线英语哪个平台好如何选择英语APP？评估发现，英语等5家公司均未披露外教，跨度超过3个月的不得收费”。一次性收费。” 然而，研究人员发现事实并非如此。 少儿英语APP允许用户半年甚至一年付费。

评估发现，这15款App中，大部分都是按课程套餐收费。 例如VIPKID、班育少儿英语、gogokid、英语。 据班育少儿英语客服介绍英语培训，五单元的课程一般可以学半年； 而gogokid的客服则表示，用户必须一次性购买至少三单元的课程。

包月、半年、一年购买的课程有vipJr、兰迪少儿英语、斑马英语、ABCmouse、流利说少儿英语； 51Talk收费一次性卡套餐； 九曲英语按班次收费，有小班和一次性课程，一门课程消耗的时间不同； TutorABC、BOXFiSH、多纳学习英语、吉利瓜拉都是整课出售，整课容量比较大。 例如，吉利瓜拉的专业课程分为四个级别。 每个级别有 91 节课。

—————— 评价建议——————少儿英语APP老师要透明

让孩子拥有优质的外语教学资源，英语得到实质性提高，是家长下载少儿英语APP的初衷。 免费课程让家长有更多选择的机会，而购买课程的返利只是锦上添花。 大多数家长不会支付每一分钱的课程收费。 家长更关心的是外教的资质和教学水平能否达到自己的期望。

但在评估过程中，目前不少少儿英语APP并未公开平台上所有外教的上述信息。 有的APP选择让用户先购买课程再浏览外教信息，有的APP甚至不向用户开放外教资质信息。 为此，南都教育联盟建议少儿英语APP应在平台上展示上述外教信息，师资透明，让家长放心。

出品：南都教育联盟

撰文：南都教育联盟研究员叶思明、实习生邓安庆